Servicerådgiver – Kundemottak i Bilservice

Smarte Penger; Sunndalsøra; Hybrid; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Strukturert opplæring

Spennende arbeidsoppgaver

Pensjonsordning 5%

Gode lønnsbetingelser

Job summary

Tørset Bil AS søker servicerådgiver til kundemottaket i Møre og Romsdal. Du blir bindeledd mellom kunder og verksted, med ansvar for å levere god kundeservice og et helhetlig servicemarked.

Vi tilbyr strukturert opplæring, mulighet for å håndtere komplekse kundesaker, og en solid pensjonsordning. Arbeidsoppgaver inkluderer håndtering av henvendelser, utarbeidelse av tilbud og oppfølging av kunder gjennom hele verkstedbesøket.

Qualifications

• Servicerådgiverrolle krever servicenivå og gjennomføringsevne i en travel kundemottak.
• God IT-forståelse og evne til å kommunisere skriftlig og muntlig.
• Du trives med varierte arbeidsoppgaver og har fokus på gode kundeopplevelser.

Responsibilities

• Håndtere kundehenvendelser over disk, telefon og mail i kundemottak.
• Utarbeide tilbud og informere kunder om relevante detaljer.
• Oppfølging av kunder før, under og etter verkstedsbesøk.
• Planlegge arbeidsdagen for mekanikere og sikre god arbeidsfordeling.
• Bidra til et godt miljø og samarbeid på tvers av avdelinger.
• Utføre andre relevante oppgaver for en smidig hverdag.

Skills

Kundebehandling

Job description

Tørset Bil AS søker servicerådgiver til kundemottaket i Møre og Romsdal. Du blir bindeledd mellom kunder og verksted, med ansvar for å levere god kundeservice og et helhetlig servicemarked.

Vi tilbyr strukturert opplæring, mulighet for å håndtere komplekse kundesaker, og en solid pensjonsordning. Arbeidsoppgaver inkluderer håndtering av henvendelser, utarbeidelse av tilbud og oppfølging av kunder gjennom hele verkstedbesøket.