Servicemedarbeider- kundesenter, Tingvoll

DeepOcean; Tingvoll; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Norsol søker servicemedarbeider til vårt kundesenter ved fabrikken på Tingvoll. Du blir vår stemme i dialog med kunder og ansatte, og du vil få god opplæring i alle produkter og løsninger.

Stillingen er fast 100% dagtid og gir mulighet til å utvikle seg i en voksende bedrift. Du vil aktivt svare på henvendelser fra kunder og samarbeidspartnere, registrere og følge opp ordre, og håndtere reklamasjoner og serviceoppdrag.

Qualifications

• Gjerne erfaring med kundeservice og å svare på henvendelser via telefon og e-post.
• Vise lyst til å lære tekniske løsninger og sette seg inn i produktporteføljen.
• Være en god representant for bedriften i dialog med kunder og samarbeidspartnere.

Responsibilities

• Svare på henvendelser fra kunder, forhandlere og montører på telefon og e-post.
• Registrere og følge opp ordre.
• Behandle reklamasjoner og serviceoppdrag.

Skills

Kundeservice

Telefonkommunikasjon

E-postkommunikasjon

Ordreregistrering

Reklamasjonshåndtering

Job description

Norsol vokser, og vi styrker kundesenteret ved fabrikken vår på Tingvoll. Vi ser etter deg som liker et aktivt arbeidsmiljø, og som vil bli vår stemme ut mot kunder og samarbeidspartnere.

Svare på henvendelser fra kunder, forhandlere og montører på telefon og e-post.

Registrere og følge opp ordre.

Behandle reklamasjoner og serviceoppdrag.

Er lærevillig og nysgjerrig på tekniske løsninger

Som servicemedarbeider på kundesenteret vårt er du vår stemme i dialog med både kunder og ansatte som tar kontakt. Du vil få god opplæring i alle våre produkter og løsninger, og det vil forventes at du etter en tid har god oversikt på vår produktportefølje.

Å ha et ønske om å forstå tekniske løsninger vil være en fordel.

God opplæring i hele produktporteføljen vår.

Fast 100% stilling dagtid.

Et engasjert fagmiljø i en bedrift i sterk vekst.

Siden 1983 har NORSOL AS vært en av landets ledende produsenter av skreddersydde gardiner og solskjerming innenfor-, utenfor glass og for uteområdet. Vi er i sterk vekst og ble i 2021 kåret til Årets bedrift blant 28.000 bedrifter i industrifylket Møre og Romsdal.

Vi har i 40 år bygget stein på stein slik at grunnmuren er bunnsolid. Men det er nå den virkelige reisen starter. De kommende 5 årene skal vi fortsette å vokse - grundig og uten snarveier. Er du ambisiøs og uredd med glimt i øyet og bygget av hel ved? Da vil vi høre fra deg -

Fortsatt produseres alle våre kvalitetsprodukter på vår helnorske & moderne fabrikk på Tingvoll på Nordmøre. Kontinuerlig produktutvikling tilpasset norske forhold, miljøvennlig & effektiv produksjon, kortreist levering og lokal service der kundene våre bor, gir oss en unik posisjon for å møte kunders forventninger og behov for produkter av høyeste kvalitet og holdbarhet.

Bli en del av familiebedriften Norsol fra Tingvoll.

Har du lyst å jobbe som tilkallingsvikar/ringevikar?