Kundesentermedarbeider – teknisk nysgjerrig, heltid

DeepOcean; Tingvoll; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Norsol søker servicemedarbeider til vårt kundesenter ved fabrikken på Tingvoll. Du blir vår stemme i dialog med kunder og ansatte, og du vil få god opplæring i alle produkter og løsninger.

Stillingen er fast 100% dagtid og gir mulighet til å utvikle seg i en voksende bedrift. Du vil aktivt svare på henvendelser fra kunder og samarbeidspartnere, registrere og følge opp ordre, og håndtere reklamasjoner og serviceoppdrag.

Qualifications

• Gjerne erfaring med kundeservice og å svare på henvendelser via telefon og e-post.
• Vise lyst til å lære tekniske løsninger og sette seg inn i produktporteføljen.
• Være en god representant for bedriften i dialog med kunder og samarbeidspartnere.

Responsibilities

• Svare på henvendelser fra kunder, forhandlere og montører på telefon og e-post.
• Registrere og følge opp ordre.
• Behandle reklamasjoner og serviceoppdrag.

Skills

Kundeservice

Telefonkommunikasjon

E-postkommunikasjon

Ordreregistrering

Reklamasjonshåndtering

Job description

Norsol søker servicemedarbeider til vårt kundesenter ved fabrikken på Tingvoll. Du blir vår stemme i dialog med kunder og ansatte, og du vil få god opplæring i alle produkter og løsninger.

Stillingen er fast 100% dagtid og gir mulighet til å utvikle seg i en voksende bedrift. Du vil aktivt svare på henvendelser fra kunder og samarbeidspartnere, registrere og følge opp ordre, og håndtere reklamasjoner og serviceoppdrag.