Servicemanager hos NRK

Compass Group; Oslo fylke; On-site; NOK 650,000 - 750,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige betingelser

Job summary

NRK Marienlyst i Oslo søker en Servicemanager som er synlig og løsningsorientert, og som skaper opplevelser for gjester og kolleger. Du styrer kaffebaren, møtemat og arrangementer, og har ansvar for vertskap på tvers av tilbudene.

Rollen krever evne til å tilpasse seg en travel arbeidsdag og å bidra til en god arbeidskultur. Du vil samarbeide tett med kantineleder og teamet, og få støtte fra Compass Group Norge innen service, matfag og kommersiell utvikling for faglig utvikling og

Qualifications

• Erfaring fra kaffebar/serviceliv.
• Gode norsk- og engelskferdigheter.
• Synlig og tilgjengelig i arbeidsmiljøet.
• Fleksibel og evne til skiftarbeid.

Responsibilities

• Ansvar for kaffebaren og baristadrift.
• Møtevertskap og møtematansvar.
• Planlegge aktiviteter og arrangementer.
• Bidra til NYDI og varepresentasjon.
• Utvikle kampanjer og tilbud.

Skills

Barista

Kundetjeneste

Engelsk norsk flyt

Job description

Compass Group søker en engasjert og initiativrik Servicemanager til NRK på Marienlyst. Dette er rollen for deg som liker å være synlig, kjenne pulsen i huset og skape de små og store øyeblikkene som gjør arbeidsdagen litt bedre.

Som Serviceamanager blir du en nøkkelperson i vårt team hos NRK. Du får ansvar for gjesteopplevelse og vertskap på tvers av våre serverings- og servicetilbud, samtidig som du selv er tett på den daglige driften.

Her får du med andre ord ikke en jobb der alle dager er like. Den ene dagen står du i kaffebaren og sørger for god kaffe, energi og effektiv service. Den neste koordinerer du møtemat, planlegger en aktivitet eller hjelper til med å skape rammene rundt et større arrangement på huset.

En rolle midt i livet på Marienlyst

NRK er en arbeidsplass med aktivitet gjennom hele døgnet, med møter, produksjoner, sendinger og arrangementer som gjør at behovene kan endre seg raskt.

Som serviceansvarlig blir du en person mange kjenner igjen. Du skal være synlig, tilgjengelig og løsningsorientert, og bidra til at medarbeidere, besøkende og gjester møter god service uansett hvor de møter oss.

Du får blant annet ansvar for:

• Kaffebaren, hvor du selv vil være operativ som barista og bidra til høy kvalitet på kaffe, vareutvalg, presentasjon og vertskap.

• Møtemat og møtevertskap, hvor du bidrar med forslag, tilpasninger og støtte av møtevertene for at møtematen holder høyt kvalitet og standarter.

• Aktiviteter og arrangementer, fra mindre aktiviteter på huset til større arrangementer, der du er et naturlig kontaktpunkt og bidrar i planlegging og gjennomføring.

• NYDI, hvor du sammen med ansvarlig medarbeider bidrar til at service, presentasjon og brukeropplevelse holder samme gode nivå som resten av tilbudet.

• Automater og selvbetjeningsløsninger, hvor du bidrar til at vareutvalg og presentasjon oppleves relevant og attraktivt for brukerne.

• Kampanjer og aktiviteter som skaper mer liv, variasjon og engasjement rundt mat- og drikketilbudet gjennom året.

Kaffebaren blir en viktig del av hverdagen din

Kaffebaren skal være mer enn et sted hvor man raskt henter en kaffe. Ambisjonen er å utvikle den til et levende pausepunkt og en sosial møteplass gjennom arbeidsdagen.

Du vil være operativ som barista, men også ha et bredere ansvar for kvalitet, presentasjon og servicekultur. Rollen blir dermed et slags vertskap for hele lokasjonen, ikke bare en person bak kaffedisken.

Vi tror du vil trives hos oss hvis du...

• elsker å jobbe med mennesker og får energi av å skape gode opplevelser

• har erfaring fra kaffebar, hotell, restaurant, servering, event eller annen servicevirksomhet

• gjerne har erfaring som barista eller interesse for kaffe og kaffehåndverk

• liker å være synlig og til stede, fremfor å sitte på et kontor

• ser hva som bør gjøres og tar initiativ

• har øye for detaljer, presentasjon og atmosfære

• har et kommersielt blikk og synes det er spennende å utvikle tilbud, kampanjer og aktiviteter (med støtte av våre fagressurser)

• trives når det skjer mye og klarer å beholde både oversikt og godt humør

• liker å samarbeide med kjøkken, kantine, event og andre servicefunksjoner

• kommuniserer godt på norsk og engelsk

• er fleksibel og kan jobbe ulike skift og enkelte arrangementer utenfor ordinær arbeidstid

Hos oss får du muligheten til å sette ditt preg på tilbudet.

Det kanskje mest spennende med denne rollen er at du ikke bare skal drifte et eksisterende tilbud, men være med på å utvikle det.

Du vil jobbe tett med kantineleder og resten av teamet, samtidig som du får støtte fra Compass Groups fagmiljøer innen blant annet service, matfag og kommersiell utvikling.

Gjennom Compass Groups service- og utviklingsprogrammer får medarbeidere i førstelinjen også faglig og personlig utvikling gjennom kurs, praktisk trening og oppfølging i drift.

Vi tilbyr deg:

• En synlig og variert rolle hos NRK på Marienlyst

• Mulighet til å påvirke hvordan tilbudet utvikles

• En arbeidshverdag med kaffe, mat, mennesker, arrangementer og opplevelser

• Et sterkt team rundt deg med ulike fagkompetanser

• Faglig utvikling og muligheter videre i Compass Group

• Konkurransedyktige betingelser

• Muligheten til å være med på å skape en arbeidsplassopplevelse vi virkelig kan være stolte av

Arbeidssted: NRK Marienlyst, Oslo
Stilling: 100 % fast
Oppstart: Gjerne 1. desember eller etter avtale
Søknadsfrist: 22.november. Vi behandler søknader fortløpende.

Høres dette ut som deg?

Da vil vi gjerne høre fra deg.

Vi leter ikke bare etter noen som kan lage god kaffe eller koordinere en bestilling. Vi ser etter en person som liker mennesker, ser muligheter og som har lyst til å skape liv, trivsel og gode opplevelser rundt seg.