Service Owner

Arbeidsplassen; Oslo; On-site; NOK 700,000 - 900,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige betingelser

Helseforsikring

Fleksibilitet med hjemmekontor

Job summary

Compello i Oslo søker en erfaren Service Owner som vil lede utviklingsavdelingen gjennom en AI-transformasjon. I denne hybridlederstillingen får du både personalansvar og det strategiske ansvaret for kjernetjenester. Du vil bygge en kultur for innovasjon og bidra til å skape et motiverende arbeidsmiljø.

Stillingen krever høyere utdanning innen IT/Computer Science, samt erfaring med prosjektledelse. Compello tilbyr konkurransedyktige betingelser og fleksibilitet med mulighet for hjemmekontor.

Qualifications

• Erfaring med leveranseansvar eller teamledelse.
• God teknologisk forståelse.
• Fremragende kommunikasjons- og samarbeidsevner.

Responsibilities

• Lede transformasjonen til en AI-native utviklingsenhet.
• Sikre stabil og høykvalitets leveranse.
• Identifisere kompetansebehov i teamet.

Skills

Prosjektledelse

AI-forståelse

Kommunikasjon

Education

Høyere utdanning innen IT/Computer Science

Tools

Software-utvikling

GitHub Copilot

Job description

Om rollen

Compello er i sterk vekst og leder an i skiftet mot en AI-native fremtid. Vi søker nå en visjonær og strukturert Service Owner til vår utviklingsavdeling.

Dette er en hybrid lederstilling som kombinerer personalansvar med det strategiske og operasjonelle ansvaret for en av våre kjernetjenester. En av dine viktigste og mest spennende oppgaver blir å lede avdelingens transformasjon til en AI-native utviklingsenhet, hvor AI-verktøy og -metodikker blir en naturlig del av hele programvarens livssyklus. Du vil lede en hybrid organisasjon bestående av både et lokalt team og eksterne ressurser.

Rollen er tredelt og gir deg en unik mulighet til å påvirke både folk, produkt og prosess

• AI-Native Transformasjonsleder
  • Strategisk retning: Omsette vår \"AI-native\" visjon til konkrete, målbare handlinger i utviklingsavdelingen.
  • Prosessutvikling: Identifisere og implementere AI-drevne forbedringer i utviklingsprosessene for å øke effektivitet, kvalitet og innovasjonstakt.
  • Endringsledelse: Lede teamet gjennom det kulturelle og tekniske skiftet, det krever å jobbe AI-native, og oppmuntre til eksperimentering og kontinuerlig læring.
• Service Ownership & Delivery
  • Brobygger til produkt: Du bringer operasjonell innsikt, teknisk risiko og tilbakemeldinger fra kunder/support inn til produktledelsen, og har en sterk stemme i produktets retning.
  • Smidig leveranseansvar: Du eier prosessen fra brukerhistorier som er definert, til løsningen er i produksjon. Du bryter ned prioriteringer, koordinerer interne og eksterne ressurser, og sikrer stabil og høykvalitets leveranse.
  • Tjenestekvalitet, sikkerhet og compliance: Sikre at ikke-funksjonelle krav som oppetid, ytelse og gjenoppretting møtes. Du håndterer tilganger, etterlevelse av Visma-policyer og Visma Cloud Delivery Model, og fungerer som eskaleringspunkt ved eventuelle kritiske hendelser.
• Lederskap & Personalansvar
  • Hybrid ledelse: Være en mentor og rollemodell for både interne ansatte og outsourcede partnere, og bygge en felles kultur for kunnskapsdeling på tvers av lokasjoner.
  • Kompetanse- og talentutvikling: Identifisere kompetansebehov, lukke gap og legge til rette for faglig vekst, slik at teamet er rustet for fremtidens utviklerroller.
  • Arbeidsmiljø: Skape et positivt, motiverende og psykologisk trygt arbeidsmiljø med høy trivsel.

Hvem vi ser etter

Vi søker en leder som trives i skjæringspunktet mellom mennesker, teknologi og forretning. Du har en naturlig autoritet som inspirerer til endring, samtidig som du er strukturert nok til å sikre stabil drift og leveranse. Du trigges av tanken på å redefinere hvordan moderne programvare utvikles ved hjelp av AI, og du er svært tilpasningsdyktig i et landskap som endrer seg raskt.

• Høyere utdanning innen IT/Computer Science, finans eller tilsvarende (relevant erfaring kan kompensere for manglende formell utdanning).
• God teknologisk forståelse og sterk nysgjerrighet på AI: Du trenger ikke være en hardcore utvikler selv, men du må forstå det grunnleggende i software-utvikling og de fundamentale prinsippene bak moderne AI-verktøy (som f.eks. Claude, GitHub Copilot, LLMer osv.).
• Erfaring med prosjektledelse, leveranseansvar (Service Ownership) eller teamledelse – gjerne i hybride miljøer med innleide/outsourcede ressurser.
• Fremragende kommunikasjons- og samarbeidsevner på norsk og engelsk, med evne til å snakke like godt med utviklere som med forretningssiden.

Hvem er du i teamet? Du kjenner deg igjen i våre verdier: Creative, Ambitious, Smart and Helpful. Hos oss betyr \"Smart\" at vi aktivt leter etter måter å bruke teknologi og AI til å jobbe smartere, eliminere flaskehalser og frigjøre tid til reell verdiskaping.

Hvorfor Compello?

• En AI-native kultur: Vi snakker ikke bare om fremtiden – vi bygger den. Du får en nøkkelrolle i å forme neste generasjons utviklingsavdeling.
• Det beste fra to verdener: Som en del av Compello og Visma har du tyngden og fellesskapet til et av Europas største tech-miljøer, kombinert med smidigheten til et spisset produktselskap.
• Konkurransedyktige betingelser, meget gode pensjons- og forsikringsordninger (inkludert helseforsikring).
• Flotte lokaler sentralt på Skøyen med sjøutsikt, samt fleksibilitet med delvis hjemmekontor.
• En inkluderende kultur med en ansatttilfredshet i topp 5 % i bransjen, hvor vi feirer eksperimentering og samarbeid.