Service Manager — Workplace & Facility Leadership

Tove Mette Halvorsen; Stavanger; On-site; NOK 800,000 - 1,100,000; Full time

Job summary

Service Manager-søker er en engasjert og strukturert leder som vil få ansvar for drift, medarbeidere, kundeutvikling og levering av Workplace- og Facility Management-tjenester i Stavanger som del av en nordisk leveranse.

Du vil være kundens sentrale samarbeidspartner i daglig drift, sikre kvalitet i leveransene, utvikle teamet og bidra til positive kunde- og arbeidsplassopplevelser gjennom operativ ledelse og strategisk utvikling.

Qualifications

• Har erfaring med ledelse innen service og Facility Management.
• Er tydelig og inspirerende, med erfaring i personal- og kundeoppfølging.
• Har kommersiell forståelse og evne til å utvikle kunderelasjoner.

Responsibilities

• Lede, koordinere og videreutvikle den daglige driften i tråd med kontrakt.
• Skape en profesjonell workplace Experience gjennom koordinering av serviceleveranser og arrangementer.
• Være kundens primære kontaktpunkt og bygge sterke langsiktige relasjoner.
• Oppfølging av kundeopplevelse og kundetilfredshet.
• Koordinering mellom ulike fagområder og tjenestelinjer.
• Sikre at leveransen er i tråd med kundens forventninger og kontraktens krav.

Skills

Ledelse

Kundetilfredshet

Kundekontakt

Planlegging og koordinering

Kommersiell forståelse

Norsk og engelsk kommunikasjon

Job description

Service Manager-søker er en engasjert og strukturert leder som vil få ansvar for drift, medarbeidere, kundeutvikling og levering av Workplace- og Facility Management-tjenester i Stavanger som del av en nordisk leveranse.

Du vil være kundens sentrale samarbeidspartner i daglig drift, sikre kvalitet i leveransene, utvikle teamet og bidra til positive kunde- og arbeidsplassopplevelser gjennom operativ ledelse og strategisk utvikling.