Service Delivery Manager in Norway

Som en av de ledende leverandørene av outsourcing av lønn i Europa har vi et stort miljø av lønnseksperter med mer enn 20 års erfaring innenfor lokal og global lønn. Hos oss er det viktig at du styrer din egen hverdag på en strukturert måte, har oversikt over helheten samtidig som du har nødvendig innsikt i viktige detaljer for å møte kundenes behov. Du kommuniserer godt på alle nivåer både hos kunden og internt, er kvalitetsbevisst og løsningsorientert.

Ansvarsområder:

• Levere tjenester med høy kvalitet og bidra til høy kundetilfredshet
• Utarbeidelse av budsjetter, oppfølging og analysering av finansielle KPI’er
• Sørge for at prosessbeskrivelser er oppdatert og videre utvikle disse sammen med kunde
• Å ha god oversikt over avtalte leveranser og sikre at leveransene er i ihht avtalte SLA (Service level agreement) på tvers av våre leveranseteam både lokalt og globalt.
• Kommunisere godt både skriftlig og muntlig på engelsk og norsk
• Mulighet til å jobbe med noen av de største og mest kjente bedrifter innen forskjellige bransjer, mange notert på Oslo børs
• Delta i videreutvikling av tjenester og Zalaris‘ vekst globalt
• Lokal tilhørighet med gode kollegaer på Lødingen/Harstad, i kombinasjon med et kollegialt fagmiljø på tvers av landegrenser
• Personlig og faglig videreutvikling

Send inn din søknad i dag og bli en del av #teamZalaris!