Service Advisor

Elkjøp Alna; Oslo; On-site; NOK 600,000 - 800,000; Part time

Job summary

En ledende elektronikkbutikk søker en Service Advisor i Oslo. Du vil avdekke kundenes behov og sikre høy standard i butikken. Stillingen er fleksibel med 10-80% stillingsprosent. Opplæring tilbys, og du vil jobbe med et støttende team. Ideelle kandidater er imøtekommende, løsingsorienterte og har gode kommunikasjonsevner.

Benefits

Gode opplæringsprogrammer

Personalkjøpsordninger

Qualifications

• Imøtekommende og positiv holdning.
• Løsningsorientert og ansvarlig.
• Gode kommunikasjonsevner.

Responsibilities

• Håndtere kasse og kundeservice.
• Oppfølging av click&collect-bestillinger.
• Sørge for butikstandarder.

Skills

Kundeservice

Løsningsorientert

Kommunikasjon

Job description

Overview

Som Service Advisor hos Elkjøp vil din viktigste oppgave være å avdekke kundenes behov og finne de beste løsningene for dem. Du vil bli målt på resultater, og stillingen krever at du er forberedt på å jobbe på dagtid, kveldstid og i helger. Selv om det er en fordel å ha interesse for våre varer og tjenester, er dette ikke et krav – vi tilbyr opplæringsprogrammer som sikrer at du får kunnskapen og ferdighetene du trenger for å lykkes og nå ditt fulle potensial.

Hos oss vinner vi sammen – vi jobber som et lag og støtter hverandre for å oppnå våre mål. Som selger vil du hjelpe kundene med å finne de riktige varene og tjenestene som passer deres behov, samtidig som du sikrer at avdelingen din alltid holder høy standard.

Stillingsprosent: 10-80%

Som Service Advisor vil du være en del av driftsteamet, som jobber på tvers av ulike områder innenfor butikkdriften. Du vil håndtere alt fra kasse og kundeservice til garantier, click&collect og teknisk support. I tillegg vil du bidra til å opprettholde butikkens standarder i henhold til Elkjøps verdier og kultur.

Dine primære oppgaver

• Håndtering av kassen.
• Oppfølging av click&collect-bestillinger.
• Oppsett av kundenes IT-utstyr og intern IT.
• Sørge for at butikken og varehuset overholder butikk- og varehandelsstandarder.
• Varekontroll, varetelling, varemottak og varelevering.
• Håndtering av servicesaker og tekniske spørsmål fra kunder.

Hvem er du?

• Er imøtekommende og oppriktig, med en positiv holdning.
• Er systematisk og proaktiv i arbeidsmetodene dine.
• Er løsningsorientert og tar ansvar for oppgavene dine.
• Har evnen til å skape fornøyde kunder ved å alltid ha oversikt og kontroll på detaljer.
• Kommuniserer bredt og godt med både kunder og kollegaer.
• Støtter og hjelper kollegene dine – vi tror på å spille sammen for å skape det beste arbeidsmiljøet.

Hvorfor velge oss?

• Gode opplæringsprogrammer som hjelper deg med å utnytte ditt fulle potensiale.
• Verdifull erfaring ved å jobbe med noen av bransjens dyktigste medarbeidere.
• Personalkjøpsordninger.

Hvorfor skal vi velge deg?

• Nysgjerrig og engasjert.
• Ansvarsbevisst og har pågangsmot.
• Serviceinnstilt og flink til å kommunisere.
• Strukturert og observant.
• Løsningsorientert og motivert av resultater.
• Glad i å utfordre deg selv.
• Tilpasningsdyktig.

Nysgjerrig? Klikk her for å lese mer om dine muligheter hos Elkjøp.

For å søke på stillingen, send oss din CV via søknadsknappen. Vær oppmerksom på at du kan motta en e-post som ber deg gjennomføre tester som en del av rekrutteringsprosessen. Vi behandler søknader fortløpende og avslutter rekrutteringen når vi har funnet riktig kandidat.

Vi selger ikke bare teknologi – vi løser kundenes hverdagsproblemer. I en verden som stadig forandrer seg, må vi hele tiden finne nye løsninger.