Seniorkonsulent

Gjensidige; Oslo fylke; Hybrid; NOK 750,000 - 1,100,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensjons- og forsikringsordninger

Firmahytter i inn- og utland

Aksjespareordning

Job summary

Gjensidige Pensjonsforsikring søker en seniorkonsulent som vil ha ansvar for sin egen portefølje av bedriftskunder. Du følger kundene tett, gir faglig veiledning og sørger for god og effektiv forvaltning av pensjonsavtalene deres.

Du blir samtidig en viktig faglig sparringspartner for kunder, distribusjon og kollegaer, og får mulighet til å bidra til hvordan vi utvikler både kundebetjeningen og arbeidsprosessene våre.

Qualifications

• Relevant erfaring fra pensjon, forsikring, finans eller tilsvarende kundearbeid.
• Erfaring med rådgivning, kundeoppfølging eller avtaleforvaltning.
• God muntlig og skriftlig kommunikasjonsevne i norsk og engelsk.
• Høyere utdanning.
• God kunnskap om tjenestepensjon og pensjonsordninger.

Responsibilities

• Veilede kunder i spørsmål om pensjon og pensjonsordninger.
• Ha dialog med kunder på telefon, e‑post og i møter.
• Bidra med fagkompetanse i komplekse kundesaker.
• Se etter forbedringsmuligheter og ta initiativ til bedre måter å jobbe på.

Skills

Kommunikasjonsevner

Rådgivningserfaring

Kundeservice

Tools

Pensjon/Avtaleforvaltning

Job description

Gjensidige Pensjonsforsikring er et heleid datterselskap av Gjensidige Forsikring ASA. Vi tilbyr innskuddspensjon til bedrifter, og pensjon og sparing til privatkunder. Vi hjelper mennesker med å skape økonomisk trygghet for fremtiden, gjennom gode kundeopplevelser og løsninger som gjør pensjon og sparing enklere. Og som resten av Gjensidige går vi på jobb for å være der når det gjelder – for kundene våre, for hverandre og for samfunnet.

I Gjensidige Pensjon søker vi en seniorkonsulent som vil ha ansvar for sin egen portefølje av bedriftskunder. Du følger kundene tett, gir faglig veiledning og sørger for god og effektiv forvaltning av pensjonsavtalene deres.

Du blir samtidig en viktig faglig sparringspartner for kunder, distribusjon og kollegaer, og får mulighet til å bidra til hvordan vi utvikler både kundebetjeningen og arbeidsprosessene våre.

veilede kunder i spørsmål om pensjon og pensjonsordninger

ha dialog med kunder på telefon, e-post og i møter

bidra med fagkompetanse i komplekse kundesaker

Vi tror også at du ser forbedringsmuligheter i måten vi jobber på, og tar initiativ når noe kan gjøres enklere eller bedre.

relevant erfaring fra pensjon, forsikring, finans eller tilsvarende kundearbeid

erfaring med rådgivning, kundeoppfølging eller avtaleforvaltning

god muntlig og skriftlig kommunikasjonsevne i norsk og engelsk

høyere utdanning

god kunnskap om tjenestepensjon og pensjonsordninger

Rollen gir deg mulighet til å utvikle deg videre innen pensjon, kundeoppfølging og avtaleforvaltning.

Spesielt god pensjonsordning, forsikringsordninger med behandlingsforsikring og personalrabatter, firmahytter i inn- og utland og aksjespareordning.

Mulighet for å jobbe delvis fra hjemmekontor, etter avtale.

Flotte kontorlokaler sentralt i Oslo sentrum. Her finner du treningsmuligheter i eget treningsstudio og gymsal, i tillegg til bedriftsidrettslag med for eksempel klatregruppe, turgruppe og fotball, kulturaktiviteter og andre sosiale grupper.

Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av kjønn, alder, funksjonsevne, etnisitet eller bakgrunn. Hos oss jobber alle slags mennesker, med hver sin personlighet og historie – og det er nettopp dette mangfoldet som gjør oss sterke.

Gjensidige gjennomfører bakgrunnssjekk ved alle ansettelser. Omfanget tilpasses stillingens risikonivå og ansvar, og innebærer blant annet identitetskontroll, referansesjekk, verifisering av CV, ordinær politiattest, forsikringsattest fra Brønnøysundregistrene og kredittsjekk.

Bakgrunnssjekk gjennomføres i sluttfasen av rekrutteringsprosessen, etter samtykke og i tett dialog med deg som kandidat.