Seksjonsleder vertskap

Oslo kommune; Oslo; On-site; NOK 969,000 - 1,069,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensjon og forsikring

Gode arbeidsforhold

Kontor i Bjørvika

Fleksibel arbeidstid

Job summary

Oslo kommune søker en erfaren leder som har overordnet ansvar for seksjonens økonomi, medarbeidere og serviceinnsats. Stillingen krever evne til tydelig retning, god styring og utvikling av et godt arbeidsmiljø, med noe kvelds- og helgearbeid.

Kvalifikasjoner inkluderer minst tre års ledererfaring innen kundeservice eller vertskapsfunksjoner samt dokumenterte resultater i måloppnåelse innen service og/eller salg. Ønskelig med bachelorgrad innen serviceledelse eller beslektede fagfelter.

Qualifications

• Minimum tre års erfaring innen ledelse av kundeservice eller vertskapsfunksjoner
• Dokumenterte resultater på måloppnåelse innen service og/eller salg
• Bachelorgrad innenfor serviceledelse, markedsføring eller relaterte fagfelt

Education

Bachelorgrad innenfor serviceledelse, markedsføring eller relaterte fagfelter

Job description

Overordnede ansvarsområder

• Overordnet ansvar for seksjonens ansvarsområder, økonomi og medarbeidere
• Ansvar for å sikre god styring, tydelig retning og et arbeidsmiljø som fremmer utvikling og måloppnåelse
• Andre oppgaver i samråd med leder
• Noe kvelds- og helgearbeid må påregnes

Kvalifikasjoner

Nødvendig

• Minimum tre års erfaring innenfor ledelse av kundeservice eller vertskapsfunksjoner
• Dokumenterte resultater på måloppnåelse innen service og/eller salg

Ønsket

• Erfaring med å bruke digitale plattformer for å optimalisere kundeservice
• Erfaring med crowd management og crowd control
• Bachelorgrad innenfor serviceledelse, markedsføring eller relaterte fagfelt

Personlige egenskaper

• God skriftlig og muntlig formidlingsevne på norsk og engelsk.
• Høy integritet både faglig og menneskelig
• Har gode relasjons- og samarbeidsevner på tvers av fagområder og nettverksbygging
• Strukturert og initiativrik med resultatfokus
• Strategisk og helhetstenkende
• Inkluderende, tillitsskapende bidrar til et godt arbeidsmiljø
• Personlig egnethet vil bli vektlagt

Vi tilbyr

• Gode tjenestepensjons- og forsikringsordninger i Oslo pensjonsforsikring. Som ansatt i Oslo kommune betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. det trekkes ikke 2 % av din brutto lønn til pensjonsinnskudd
• Faglig utfordrende oppgaver i et godt arbeidsmiljø
• Gode kolleger som strekker seg langt for å hjelpe
• Kontor midt i Bjørvika
• Fleksibel arbeidstid ihht Oslo kommunes avtale
• Stillingen avlønnes i lønnstrinn 57-62 i Oslo kommunes lønnsregulativ (p.t. kr. 969 300- 1 069 400,-), etter kvalifikasjoner og ansiennitet

Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, kjønnsidentitet, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.

Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet, men dette vil du i så tilfelle få varsel om.

Før ansettelse må politiattest fremlegges og bakgrunnssjekk gjennomføres.