Saksbehandler/regnskapskonsulent Kunde

Arbeidsplassen

Bergen

On-site

NOK 520,000 - 760,000

Full time

11 days ago

Get more replies from employers

Send a job-specific resume in minutes.

Benefits offered by this job

Gode forsikrings- og pensjonsordninger

Bedriftsidrettslag

Sentral beliggenhet i Bergen sentrum

Job summary

Bergen kommune søker saksbehandler/regnskapskonsulent til Kundeavdelingen i Ansattservice – Økonomitjenester. Du vil få ansvar for saksbehandling på regnskapsområdet, fakturaflyt og kundereskontro, og tett samarbeid med andre enheter i kommunen.

Arbeidet innebærer forbedringsarbeid og deltakelse i overgang til nytt økonomisystem i 2028, med fokus på kvalitet, struktur og god service til innbyggere og næringsliv.

Qualifications

Bachelor i økonomi og regnskap, eller tilsvarende erfaring.
Erfaring fra økonomi- og regnskapsarbeid, særlig fakturering og kundereskontro.
God systemforståelse og evne til å lære digitale løsninger.
Kjennskap til kommunal forvaltning er en fordel.
Norsk flytende skriftlig og muntlig.

Responsibilities

Kvalitetssikre leveranser av ordregrunnlag fra ulike fagsystem og følge opp prosesser for utfakturering.
Saksbehandling på regnskapsområdet.
Oppfølging av kundereskontro.
Lage remitteringsforslag og kjøre remitteringsbekreftelse.
Rådgivning, muntlig og skriftlig til våre kunder og ansatte.
Tett samarbeid med ansatte i andre enheter i Bergen kommune.
Delta i arbeid som forenkler, forbedrer og fornyer våre tjenester og arbeidsprosesser.
Organisasjonen er i endring og stillingen kan bli tillagt nye oppgaver.

Skills

Økonomisystemer

Systeminnføringer/ endringsprosesser

Kundebehandling

Lean/forbedringsarbeid

Norsk flytende skriftlig/muntlig

Education

Bachelor i økonomi og regnskap

Tools

Office 365

Job description

Ansattservice - Økonomitjenester - Kunde, Bergen kommune

Ved Kundeavdelingen er det nå ledig stilling som saksbehandler/regnskapskonsulent. Kommunen sender årlig ut rundt 600.000 fakturaer til byens innbyggere og næringsliv. Avdelingen håndterer utfakturering, følger opp innbetalinger og kundereskontro og håndterer henvendelser vedr fakturaer. Avdelingen består av 15 engasjerte og kunnskapsrike medarbeidere.Avdelingen står ovenfor spennende endringer i tiden fremover, blant annet skal det anskaffes nytt økonomisystem som skal tas i bruk tidlig i 2028. Dette vil medføre endrede arbeidsrutiner i avdelingen.

Saksbehandling på regnskapsområdet
Tett samarbeid med ansatte i andre enheter i Bergen kommune
Organisasjonen er i endring og stillingen kan bli tillagt nye oppgaver

Kvalifikasjoner

Erfaring med økonomisystemer og gjerne deltakelse i systeminnføringer eller endringsprosesser
Kjennskap til kommunal forvaltning eller offentlige økonomi prosesser er en fordel
Erfaring med eller interesse for forbedringsarbeid/Lean
Det er en forutsetning at du behersker norsk skriftlig og muntlig flytende

Personlige egenskaper

Du er nøyaktig, nytenkende og med evne til å tilpasse deg endringer raskt
Du trives med samarbeid så vel som med selvstendig arbeid
Lønn etter avtale og fleksibel arbeidstid
Bergen kommune er en inkluderende arbeidsbedrift

Nøkkelinformasjon:

Arbeidsgiver: Bergen kommune

Bergen kommune er den største arbeidsgiveren i Vestland fylke med ca. 20 000 medarbeidere. Ansattservice, med sine 260 ansatte, jobber sammen med alle byrådsavdelinger for å levere gode tjenester til ansatte og innbyggere. Ansattservice leverer digitaliserings- og økonomitjenester til ansatte og innbyggere i Bergen kommune. Våre tjenester omfatter utvikling, drift og forvaltning av digitale løsninger, rådgivning innen teknologi og innovasjon. Vi innfører også sikre og brukervennlige systemer som effektiviserer arbeidsprosesser og forbedrer tjenestetilbudet.

Økonomitjenester er et tjenesteområde i Ansattservice og kommunens sentrale økonomifunksjon. Økonomitjenester har til sammen ca 80 medarbeidere og har ansvar for regnskap, faktura, inkasso, eiendomsskatt, lønn og lønnsrefusjon for kommunen som helhet.

Vi ønsker oss en kollega som vil være med å utvikle Kundeavdelingen og som er strukturert, effektiv og bidrar til et godt arbeidsmiljø. Er det deg?

Arbeidsoppgaver

Kvalitetssikring av leveranser av ordregrunnlag fra ulike fagsystem og følge opp prosesser for utfakturering
Saksbehandling på regnskapsområdet
Oppfølging av kundereskontro
Lage remitteringsforslag og kjøre remitteringsbekreftelse
Rådgivning, muntlig og skriftlig til våre kunder og ansatte
Tett samarbeid med ansatte i andre enheter i Bergen kommune
Delta i arbeid som forenkler, forbedrer og fornyer våre tjenester og arbeidsprosesser
Organisasjonen er i endring og stillingen kan bli tillagt nye oppgaver

Kvalifikasjoner

Bachelor i økonomi og regnskap. Lang relevant arbeidserfaring kan kompensere for manglende formalkompetanse
Erfaring fra økonomi- og regnskapsarbeid, særlig innen fakturering, innbetalinger, kundereskontro og saksbehandling på regnskapsområdet
God systemforståelse og evne til å lære nye digitale løsninger
Erfaring med økonomisystemer og gjerne deltakelse i systeminnføringer eller endringsprosesser
Erfaring med kundebehandling og rådgivning
Kjennskap til kommunal forvaltning eller offentlige økonomi prosesser er en fordel
God digital kompetanse, herunder erfaring med bruk av Office 365 produkter
Erfaring med eller interesse for forbedringsarbeid/Lean
Det er en forutsetning at du behersker norsk skriftlig og muntlig flytende
Personligegnethet vektlegges

Personlige egenskaper