Ansattservice - Brukerorientert forvaltning, Bergen kommune
Ansattservice med sine 260 ansatte jobber sammenmedalle byrådsavdelinger for å levere best mulige tjenester.
Bergen kommune bruker Public360 (Bk360) som sak- arkivløsning for administrativ og politisk saksbehandling og arkivering.
- Bistå i planlegging, koordinering og oppfølging av aktiviteter knyttet til arbeidsflyt og integrasjoner. Det kan gjelde både feilsituasjoner, endringer, tilpasninger og nyutvikling
- Utarbeide løsningsbeskrivelser og løsningsdesign for nye, endrede arbeidsflyter og integrasjoner som omfattes av rutiner og prosess for endringsstyring
- Konfigurering, teknisk oppsett av integrasjoner inkl. rettigheter
- Dokumentasjon og versjonshåndtering
- Lage og kjøre skript for å hente/endre data via API
Kvalifikasjoner
- Erfaring med forvaltning av skyløsninger er en fordel
- Kjennskap til GDPR og personvern- og informasjonssikkerhet
- Kjennskap til offentlig forvaltning er en fordel
- Erfaring med forvaltning av komplekse systemløsninger i større virksomheter er en fordel
- Personlig egnethet vektlegges
Personlige egenskaper
Bergen kommune har en omfattende tjenesteplattform, med over 400fagsystemer og 800 integrasjoner. Ansattservice leverer forvaltningstjenester og integrasjoner for en rekke av kommunens systemer og IKT-løsninger. Systemporteføljen er i stadig endringogkommunenstår midt i en digital transformasjon, med overgang fra on-premise til sky for flere av konsernløsningene.
Ansattservice med sine 260 ansatte jobber sammenmedalle byrådsavdelinger for å levere best mulige tjenester.
Bergen kommune bruker Public360 (Bk360) som sak- arkivløsning for administrativ og politisk saksbehandling og arkivering.
Vår system- og løsningsarkitekt har ansvar for å bistå i planlegging, koordinering og oppfølging av aktiviteter knyttet til arbeidsflyt og integrasjoner. Det gjelder både feilsituasjoner, endringer, tilpasninger og nyutvikling. Utarbeide løsningsdesign, utvikle og iverksette integrasjoner. Vi har behov for en systemarkitekt/løsningsarkitekt knyttet til systemintegrasjoner og systemarkitektur for flere av konsernløsningene, blant annet Bk360.
Vi søker deg som er engasjert og interessert i å være med å videreutvikle og forvalte komplekse løsninger i en stor virksomhet, som er i stadig endring. Du bør være nysgjerrig og en pådriver for å utforske forbedringer, som gir brukervennlige, sikre og effektive prosesser.
Arbeidsoppgaver
- Bistå i planlegging, koordinering og oppfølging av aktiviteter knyttet til arbeidsflyt og integrasjoner. Det kan gjelde både feilsituasjoner, endringer, tilpasninger og nyutvikling
- Utarbeide løsningsbeskrivelser og løsningsdesign for nye, endrede arbeidsflyter og integrasjoner som omfattes av rutiner og prosess for endringsstyring
- Utvikle og iverksette integrasjoner
- Teknisk rådgivning og forvaltning i forbindelse med nye integrasjoner
- Koordinere pågående og planlagte leveranser mot avdelinger internt i Bergen kommune
- Dialog med leverandører og andre samarbeidsparter internt og eksternt
- Konfigurering, teknisk oppsett av integrasjoner inkl. rettigheter
- Dokumentasjon og versjonshåndtering
- Delta i, og samarbeide om forvaltnings- og utviklingsoppgaver ellers i avdelingen
- Følge med på varslede nye releaser – hvilke konsekvenser det har + forebyggende tiltak
- Melde og følge opp saker mot leverandør og internt
- Lage og kjøre skript for å hente/endre data via API
- Samarbeid internt med teknikere og forvaltningsmiljøet rundt løsningen
- Etablering og vedlikehold av maler og standardtekster i løsningen (Bk360)
Kvalifikasjoner
- Utdanning fra høyskole/universitet på minimum bachelornivå innenfor IKT/digitalisering
- Lang relevant yrkeserfaring (minimum 5 år) innen IKT/Digitalisering kan kompensere for manglende utdanning
- Meget gode kommunikasjonsevner på norsk, både skriftlig og muntlig
- Ønskelig med erfaring med integrasjoner og dataflyt
- Erfaring med forvaltning av skyløsninger er en fordel
- Kjennskap til GDPR og personvern- og informasjonssikkerhet
- Ønskelig med erfaring fra prosjektarbeid
- God engelskspråklig forståelse og erfaring med å lese og forstå engelsk systemdokumentasjon og engelskspråklig release notes
- Kjennskap til offentlig forvaltning er en fordel
- Erfaring med forvaltning av komplekse systemløsninger i større virksomheter er en fordel
- Personlig egnethet vektlegges
Personlige egenskaper
Strukturert:Du skaper oversikt, prioriterer godt og følger opp leveranser
Systemforståelse:Du har gode analytiske evner og digital kompetanse
Samarbeidsorientert:Du jobber godt medulikefagmiljø,bygger relasjonerogbidrar til delingskultur
Brukerfokusert:Du er opptatt av at løsningene gir reell verdi for ansatte og innbyggere
Formidler:Du kommuniserer klart og tydelig, både skriftlig og muntlig
Fleksibel:Duser på endringer som en naturlig del av arbeidshverdagenog finner gode løsninger når forutsetningene endrer seg
Selvstendighet: Du tar ansvar for egne oppgaver, følger dem opp, tar initiativ til forbedringer og bidrar aktivt til utvikling av arbeidsprosesser
Innovativ: Du ser mulighetene ny teknologi gir
Inkluderende: Du bidrar til fellesskap, trivsel og godt arbeidsmiljø
Vi tilbyr
- Meget interessante og utfordrende arbeidsoppgaver i et tverrfaglig miljø lokalt og nasjonalt
- Et inspirerende arbeidsmiljø med dyktige medarbeidere og godt sosialt miljø
- Gode muligheter for faglig og personlig utvikling
- Fleksibel arbeidstid
- God pensjonsordning
- Lønn etter avtale
Kontaktinformasjon
Benedicte Jensen,Avdelingsleder Brukerorientert forvaltning,994 80 463
Arbeidssted
Rosenkrantzgaten 3
5003Bergen
Nøkkelinformasjon:
Arbeidsgiver: Bergen kommune
Referansenr.: 5152413246
Stillingsprosent: 100%
Fast
Søknadsfrist: 20.09.2026