Resepsjonist - sesongansettelse

Svalbard Adventures; Longyearbyen; On-site; NOK 248,000 - 331,000; Full time

Job summary

Svalbard Adventures søker resepsjonist for sesongen januar–oktober ved hotellene Svalbard Hotell Polfareren og Svalbard Hotell The Vault. Du gir gjestene en varm velkomst, håndterer innsjekk og bidrar til en minneverdig opplevelse i unik arktisk natur.

Arbeidet innebærer servering av hotellprodukter og opplevelser, med fokus på mersalg, samt å ivareta gjeste- og sikkerhetsrutiner og å svare på anmeldelser fra gjester.

Qualifications

• Fagbrev i reiseliv eller resepsjonsfaget er ønskelig, men ikke et krav.
• Gode kommunikasjonsevner på engelsk/norsk.
• Kunnskap om Visbook og Travelize er en fordel.
• Løsningsorientert tilnærming i hektiske situasjoner.

Responsibilities

• Utføre en profesjonell inn- og utsjekk av gjester.
• Aktivt selge hotellets produkter, tjenester og opplevelser.
• Fokus på mersalg.
• Ivareta hotellets gjester og hotellets sikkerhet ved å følge rutiner og rapportere avvik.
• Svare på gjesteanmeldelser.

Skills

Engelsk

Norsk

Education

Fagbrev i reiseliv eller resepsjonsfaget (ønskelig)

Tools

Visbook

Travelize

Job description

Sesongstilling som resepsjonist fra januar til ut oktober ved Svalbard Hotell Polfareren og Svalbard Hotell The Vault.

• Gode kommunikasjonsevner på engelsk og norsk
• Fagbrev i reiseliv eller resepsjonsfaget er ønskelig

Resepsjonist - sesongansettelse

Svalbard Adventures er en spennende aktør innen reiselivsnæringen som tilbyr overnatting, og et variert spekter av aktiviteter og opplevelser som viser frem den spektakulære naturen på Svalbard.

Er du eventyrlysten og får energi av å yte god service? Vi søker kollegaer som kan jobbe i perioden januar – ut oktober i resepsjonene på våre hotell, Svalbard Hotell Polfareren og Svalbard Hotell The Vault. Som resepsjonist vil du ha hovedansvaret for å gi gjestene en varm og hyggelig opplevelse gjennom hele oppholdet.

• Utføre en profesjonell inn- og utsjekk av gjester
• Aktivt selge hotellets produkter, tjenester og opplevelser
• Fokus på mersalg
• Ivareta hotellets gjester og hotellets sikkerhet ved å følge rutiner og rapportere avvik
• Svare på gjesteanmeldelser

Vi ønsker deg som:

• Har fagbrev i reiseliv eller resepsjonsfaget er ønskelig, men ikke et krav
• Har gode kommunikasjonsevner på engelsk/norsk
• Har kunnskap om programmene Visbook og Travelize er en fordel
• Har en løsningsorientert tilnærming i hektiske situasjoner

Svalbard Adventures tilrettelegger for store øyeblikk og nære opplevelser. Alt vi gjør preges av vår respekt for de besøkende og naturen vi lever av. Med over 100 ansatte tilbyr vi tjenester som er Svalbard verdig. Vi tilbyr dagsturer og ekspedisjoner med båt, scooter, ATV og hundespann. I tillegg har vi har restauranter, hoteller og bevertning til alle årstider, samt Longyearbyens største butikk og utleie av snøscootere.