Rental Sales Agent

Avis Budget Group; Sæby; On-site; NOK 420,000 - 520,000; Full time

Job summary

Avis Budget Group i Ski, Norge, søker Rental Sales Agent som bistår kunder med leiebehov, promoterer produkter og tjenester, og håndterer avtaler og betalinger. Du vil svare på pris- og policyspørsmål, og veilede kunder i valg av kjøretøy og tillegg.

Du håndterer inn- og utsjekk av kjøretøy, gjennomfører inspeksjoner, opprettholder nøyaktige journaler og beholder et høyt servicenivå i et travelt miljø.

Qualifications

• Søker har god kundebehandling og salgsevner med evne til å forklare priser og policyer.
• Fleksibel arbeidstid, inkludert helger, og evne til å jobbe i et høyt tempo.
• Teamarbeid og sterke mellommenneskelige ferdigheter forventes.

Responsibilities

• Hilse på kunder og lytte til deres leiebehov
• Behandle leieavtaler og betalinger, og gi prisinformasjon
• Selge tilleggstjenester som dekning og GPS
• Forklare sluttgebyrer og innhente kvitteringssignaturer
• Føre nøyaktige journaler og fullføre papirarbeid
• Håndtere inn-/utsjekk av kjøretøy og gjennomføre inspeksjoner
• Løse kundeproblemer raskt og profesjonelt
• Følge sikkerhetsprotokoller til enhver tid

Skills

Kundeserviceferdigheter

Salgserfaring

Kommunikasjonsferdigheter

Teamorientert tilnærming

Education

Videregående vitnemål

Job description

• Selge tilleggsprodukter og tjenester, som for eksempel dekning og GPS-navigasjonssystemer
• Gjennomføring av daglige backoffice-oppgaver (håndtering av e-post, forberedelse av stasjonsrapporter)
• Sørge for sikkerhets- og sikkerhetsprotokoller følges til enhver tid

Rental Sales Agents er ansvarlige for å bistå kunder med deres utleiebehov og promotere selskapets produkter og tjenester. Denne stillingen innebærer samhandling med kunder, behandling av leieavtaler og betalinger, og gi informasjon om leiepriser og -policyer. En Rental Sales Agent kan også være ansvarlig for å sjekke inn og ut kjøretøy, gjennomføre inspeksjoner og salg av tilleggsprodukter og tjenester. Denne stillingen krever vanligvis utmerkede kundeserviceferdigheter, evne til å selge og å jobbe i et miljø med høyt tempo.

Noen spesifikke ansvarsoppgaver til en Rental Sales Agent kan inkludere:

• Hilse på kunder og lytte til deres behov for å finne de beste leiealternativene
• Behandle leieavtaler og betalinger som gir informasjon om leiepriser og -policier og tilgjengelige kjøretøy
• Selge tilleggsprodukter og tjenester, som for eksempel dekning og GPS-navigasjonssystemer
• Forklare sluttgebyrer til kunder og innhente kvitteringssignaturer for leieavtaler
• Bistå med veibeskrivelse og reiseinformasjon
• Føre nøyaktige journaler og fullføre papirarbeid
• Gjennomføring av daglige backoffice-oppgaver (håndtering av e-post, forberedelse av stasjonsrapporter)
• Løse kundeklager og problemer på en rettidig og profesjonell måte
• Sørge for sikkerhets- og sikkerhetsprotokoller følges til enhver tid

Kvalifikasjoner / Ferdigheter

• Videregående vitnemål eller tilsvarende utdanningsnivå
• Snakker og skriver engelsk flytende / på høyt nivå
• Tidligere erfaring fra salg eller kundeservice, spesielt innen bilutleie, retail eller hospitality bransjen, gjerne 1-2 år
• Gyldig førerkort med ren straffeattest
• Åpenhet for fleksibel arbeidstid, inkludert helger
• Dokumentert kommunikasjons- og mellommenneskelige ferdigheter
• En teamorientert tilnærming
• Bevist evne til å håndtere flere oppgaver og prestere godt i et hektisk arbeidsmiljø
• En vennlig, optimistisk og proaktiv holdning.

Ski

Norway