Regional Client Manager

Kongsberg Satellite Services AS; Oslo; Hybrid; NOK 1,200,000 - 1,600,000; Full time

Job summary

Kongsberg Satellite Services AS søker en leder for kundene og den kommersielle oppfølgingen av våre nøkkelkunder, samtidig som du leder og utvikler et dyktig kundeteam. Rollen kombinerer ledelse, kundeansvar, budsjettarbeid og kommersiell utvikling.

Arbeidssted vil enten være Oslo eller Tromsø. Du vil påvirke arbeidsformer, prosesser og skape økt verdi for kundene gjennom sterke leveranser og vekst.

Qualifications

• Erfaring med budsjettarbeid, økonomioppfølging og kommersielle resultater.
• God forretnings- og kommersiell forståelse.
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner på norsk og engelsk.

Responsibilities

• Lede og utvikle kundeteamet: Skape engasjement, tydelige mål og en sterk kultur for kundeorientering og resultater.
• Eie kundeopplevelsen: Sikre en helhetlig og god kundereise og utvikle langsiktige kunderelasjoner.
• Drive kommersiell utvikling: Følge opp kommersielle mål og bidra til vekst i kundeporteføljen.
• Ha ansvar for budsjett og økonomi: Utarbeide og følge opp budsjett og prognoser, analysere resultater og håndtere avvik.
• Sikre gode leveranser: Følge opp kvalitet, kundetilfredshet og avvik.
• Drive forbedring og utvikling: Bidra til effektive og skalerbare prosesser og identifisere nye forretningsmuligheter.

Job description

Du får ansvar for kundeopplevelsen og den kommersielle oppfølgingen av våre nøkkelkunder, samtidig som du leder og utvikler et dyktig kundeteam.

Rollen kombinerer ledelse, kundeansvar, budsjettarbeid og kommersiell utvikling. Du vil jobbe tett med Business Development, Service Management, Program Management og andre fagmiljøer for å sikre gode leveranser, fornøyde kunder og videre vekst.

Som en del av den videre utviklingen av organisasjonen får du også mulighet til å påvirke arbeidsformer, prosesser og hvordan vi skaper økt verdi for kundene våre. Arbeidssted vil enten være Oslo eller Tromsø.

Du vil blant annet:

Lede og utvikle kundeteamet: Skape engasjement, tydelige mål og en sterk kultur for kundeorientering og resultater.

Eie kundeopplevelsen: Sikre en helhetlig og god kundereise og utvikle langsiktige kunderelasjoner.

Drive kommersiell utvikling: Følge opp kommersielle mål og bidra til vekst i kundeporteføljen.

Ha ansvar for budsjett og økonomi: Utarbeide og følge opp budsjett og prognoser, analysere resultater og håndtere avvik.

Sikre gode leveranser: Følge opp kvalitet, kundetilfredshet og avvik.

Drive forbedring og utvikling: Bidra til effektive og skalerbare prosesser og identifisere nye forretningsmuligheter.

Erfaring med budsjettarbeid, økonomioppfølging og kommersielle resultater.

God forretnings- og kommersiell forståelse.

Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner på norsk og engelsk.

Hos KSAT får du en sentral rolle med ansvar for viktige kunder, team, budsjett og kommersiell utvikling. Du får stor påvirkningskraft på et sentralt forretningsområde og en internasjonal arbeidshverdag i en av verdens mest spennende romvirksomheter.

Vi kombinerer spennende utfordringer med gode utviklingsmuligheter, konkurransedyktige vilkår og et arbeidsmiljø drevet av teknologi, innovasjon og samarbeid.

KSAT er verdens ledende kommersielle satellittsenter med base i Tromsø. KSAT utvikler og leverer data, informasjon og tjenester basert på satellitter, og vi har kunder over hele verden. Vi er over 500 ansatte lokalisert i Tromsø, Svalbard, Stockholm og Oslo. KSAT har stasjoner og antenner over hele verden, fra Tromsø og Svalbard i nord, via Panama, Singapore og Sør-Afrika, til Troll-stasjonen i Antarktis lengst sør. Antall kunder og bakkestasjoner vokser stadig, og denne sterke veksten gjør at vi nå trenger nye medarbeidere.