Product Manager: Customer Experience & Digital Security

teliacompany; Oslo; On-site; NOK 900,000 - 1,300,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus

Utviklingsmuligheter

Fleksibilitet i arbeidshverdagen

Konkurransedyktige betingelser

Job summary

Telia i Norge søker en Produktsjef for kundeopplevelse, trygghet og kommunikasjon. Du får ansvar for hele produktlivssyklusen innen ditt område og skal videreutvikle tjenester som skaper verdi for både kunder og Telia.

Rollen krever ledelse av tverrfaglige team og evne til å koble kundebehov, teknologi og kommersiell utvikling, med fokus på trygghet og bedre digitale opplevelser. Språkene norsk og engelsk bør brukes i daglig kommunikasjon.

Qualifications

• Erfaring med produktledelse og livssyklusforvaltning
• Sterk kundefokus og evne til å gjøre komplekse konsepter enkle
• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk

Responsibilities

• Ta ansvar for kundeopplevelsen fra A til Å og hele produktlivssyklusen innen ditt område
• Videreutvikle eksisterende tjenester, identifisere nye kundebehov og prioritere forbedringer
• Sikre at løsningene skaper verdi for kunder og Telia
• Eie og videreutvikle produktområdet fra innsikt til lansering og forbedring
• Utvikle trygghets- og sikkerhetstjenester som øker kontroll og tillit hos kundene
• Skape bedre kundeopplevelser gjennom innsikt, analyser og verdikjedeforbedringer
• Definere krav og sikre riktig prioritering av utvikling og funksjonalitet
• Lede en kryssfunksjonell organisasjon og skape retning og fremdrift

Job description

Telia i Norge søker en Produktsjef for kundeopplevelse, trygghet og kommunikasjon. Du får ansvar for hele produktlivssyklusen innen ditt område og skal videreutvikle tjenester som skaper verdi for både kunder og Telia.

Rollen krever ledelse av tverrfaglige team og evne til å koble kundebehov, teknologi og kommersiell utvikling, med fokus på trygghet og bedre digitale opplevelser. Språkene norsk og engelsk bør brukes i daglig kommunikasjon.