Operations Manager

Omega AS; Røyken; Remote; NOK 900,000 - 1,200,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktig kompensasjon

Forsikringsordninger

Feriehus og hytter (fritidsopphold)

Arrangementer og turer

Job summary

Omega 365 Consulting søker en erfaren Operations Manager for Avinor til å styrke driften og forvaltningen av kritiske IT-tjenester. Rollen er operativ og fokuserer på tjenesteleveranse, prosessforbedring og god samhandling mellom virksomheten, fagmiljøene og leverandører.

Du vil ha operativt ansvar for oppfølging av drift, kvalitet og tilgjengelighet, samt etablere KPI-er og styringsinformasjon. Erfaring med ITIL/ITSM og sikkerhetsklarering fra NSM er en fordel.

Qualifications

• Erfaring fra IT-drift og tjenesteleveranse.
• Kunnskap om ITIL og ITSM.
• Evne til å implementere strategi i operasjonell drift.

Responsibilities

• Føre operativ styring og oppfølging av eksisterende IT-tjenester.
• Sikre leveringssikkerhet, tilgjengelighet og SLA-overholdelse.
• Oppfølging av leverandører, supportavtaler og eksterne partnere.

Skills

ITIL-erfaring

Operativ ledelse

Leverandøroppfølging

Kommunikasjonsferdigheter

IT-drift

Risikoidentifisering

Job description

Omega 365 Consulting er en ledende leverandør av dyktig prosjektpersonell til aktører innenolje, gass, fornybar energi og infrastruktur. Vi tilbyr et bredt utvalg av konsulentoppdrag,inkludert mange av de mest spennende prosjektene i Norge og i utlandet.

Beskrivelse av oppdraget

Til Avinor søker vi en erfaren Operations Manager som skal styrke kapasiteten innen drift og forvaltning av kritiske IT-tjenester.

Dette er en operativ rolle der kunden spesielt ønsker kandidater med solid erfaring fra IT-drift, forvaltning og tjenesteleveranse, fremfor profiler som hovedsakelig har arbeidet med prosjektledelse.

Konsulenten skal bidra til stabile, effektive og sikre tjenester med høy tilgjengelighet, tydelige prosesser og god samhandling mellom virksomheten, tekniske fagmiljøer, leverandører og tjenesteansvarlige.

Rollen innebærer operasjonell styring og oppfølging av eksisterende tjenester og leveranser.

Det er særlig relevant med erfaring innen IT Service Management og ITIL, etablering og forbedring av driftsprosesser og arbeid med å skape struktur og effektive arbeidsprosesser i en operativ IT-organisasjon.

Ha operativt ansvar for oppfølging av drift og forvaltning av eksisterende tjenester.

Følge opp tjenestekvalitet, tilgjengelighet, stabile leveranser og avtalte servicenivåer.

Følge opp leverandører, supportavtaler og eksterne samarbeidspartnere.

Etablere og følge opp KPI-er, rapportering og styringsinformasjon.

Identifisere risikoer, sørbarheter og forbedringsmuligheter i tjenesteleveransen.

Sikre gode overganger fra prosjekt til drift og forvaltning.

Bidra til governance, prosesser og operasjonell styring for kritiske tjenester.

Evne til å omsette strategi, mål og tjenestekrav til operativ gjennomføring.

Meget gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk.

Risikoidentifisering

Kandidaten mør:

Arbeide strukturert, analytisk og løsningsorientert.

Trives med koordinering mellom tekniske fagmiløyer, virksomheten og eksterne leverandører.

Være operativ og komfortabel med å ta ansvar for den løpende tjenesteleveransen.
Konsulenten må være, eller kunne bli, sikkerhetsklarert av NSM.

Bli en del av Omega 365 Consulting for:

• Tett og personlig oppfølgning fra våre dedikerte Omega 365-teammedlemer
• Du får jobbe med et av de mest velrennomerte konsulentselskapene i Norge
• Veiledning fra erfarne avdelingsledere som hjelper deg med å bygge god prosjektkompetanse
• Konkurransedyktig kompensasjon og forsikringsordninger
• Sårt attraktivt velferdstilbud med feriehus og hytter på Hovden, Hemsedal, Geilo, Hafjell, Oppdal, Voss, Vågsli, Sirdal, Gran Canaria og Thailand
• Bredt utval på arrangementer, som konserter og turer til spennende destinasjoner i Norge og utland. Vi annonserer nye attraktive turer til våre ansatte hvert år