Loyalty & CRM Specialist — Shape Customer Journeys

Varner; Bærum; On-site; NOK 520,000 - 700,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne kontor på Slependen

Attraktive betingelser

Stor personalrabatt i Varner-brand

Job summary

Levi’s Nordic søker en CRM- og loyalty-koordinator til Varner som vil utvikle RedTab™ Member Program og skape relevant kommunikasjon gjennom e-post, SMS og andre CRM-kanaler. Rollen rapporterer til Marketing Manager og innebærer tverrorganisatorisk samarbeid mellom markedsføring, e-commerce og retail.

Du vil bruke innsikt til å forbedre kundekommunikasjonen og bidra til videreutviklingen av medlemsfordeler, samtidig som du trives i et miljø med sterke merkevarer og Nordiske markeder.

Qualifications

• 1-2 års erfaring med CRM-, lojalitets- eller marketing automation-verktøy.
• Evne til å skrive korte, tydelige og selgende tekster.
• Struktur til å håndtere planer, utsendelser, testing og rapportering.

Responsibilities

• Planlegge og gjennomføre CRM- og lojalitetsaktiviteter på tvers av Norge, Sverige og Finland.
• Følge opp resultater fra utsendelser og optimalisere basert på nøkkeltall.
• Bruke segmentering, innsikt og analyser til å gjøre kommunikasjonen mer relevant.
• Påvirke mekanikker, verdiforslag og medlemsfordeler basert på data, innsikt og businesscase.
• Utvikle kundereisen fra et CRM-perspektiv – fra planlegging til gjennomføring.
• Samarbeide tett med marketing, e-com og butikk i Levi’s, samt fagmiljøet i Varner.

Skills

CRM- og lojalitetsverktøy

Marketing automation

Innsikt og dataanalyse

Tools

Voyado

Google Analytics

Job description

Levi’s Nordic søker en CRM- og loyalty-koordinator til Varner som vil utvikle RedTab™ Member Program og skape relevant kommunikasjon gjennom e-post, SMS og andre CRM-kanaler. Rollen rapporterer til Marketing Manager og innebærer tverrorganisatorisk samarbeid mellom markedsføring, e-commerce og retail.

Du vil bruke innsikt til å forbedre kundekommunikasjonen og bidra til videreutviklingen av medlemsfordeler, samtidig som du trives i et miljø med sterke merkevarer og Nordiske markeder.