Leieforvalter – Kommunal utleie og kontraktstyring

Rebekka Berg Nilsen; Tromsø; On-site; NOK 545,000 - 640,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensjons- og forsikringsordninger viaK

Job summary

Tromsøbolig KF søker en engasjert og strukturert saksbehandler til vårt utleieteam. Du vil ha ansvar for porteføljen av kommunale leieforhold og være kontaktperson for leietakere gjennom hele leieforholdet.

Arbeidet foregår i et tverrfaglig miljø i tett samarbeid med Tromsø kommune og andre offentlige og private aktører. Vi vektlegger service, god forvaltning og evne til å håndtere både enkle og krevende saker.

Qualifications

• Relevant bachelorutdanning innen juridiske, samfunnsfag, økonomi, administrasjon eller tilsvarende.
• Erfaring fra boligforvaltning, kundebehandling eller saksbehandling er en fordel.
• Kunnskap om husleieloven eller kontraktsforvaltning er ønskelig.
• God muntlig og skriftlig framstillingsevne på norsk.
• God digital kompetanse og evne til å sette seg inn i nye systemer.
• Erfaring fra arbeid med mennesker i ulike livssituasjoner er en fordel.

Responsibilities

• Opprette, administrere og avslutte husleiekontrakter.
• Koordinere befaringer, innflyttinger og utflyttinger.
• Være kontaktperson for leietakere gjennom leieforholdet.
• Følge opp leieforhold i husleieloven, varsler, klager og oppsigelser.
• Behandle henvendelser og reklamasjoner og koordinere oppfølging.
• Bistå med husleiefakturering, indeksregulering og økonomiske oppgaver.
• Dokumentere saker i Public 360, LAFT og øvrige fagsystemer.
• Bidra til utvikling og forbedring av arbeidsprosesser og tjenester.

Skills

Kommunikasjonsferdigheter

Strukturert arbeidsstil

Kundebehandling

Norskkunnskaper

Saksbehandling

Digital kompetanse

Education

Bachelor i jus, samfunnsfag, økonomi eller administrasjon

Tools

Public 360

LAFT (FDV-system)

Job description

Tromsøbolig KF søker en engasjert og strukturert saksbehandler til vårt utleieteam. Du vil ha ansvar for porteføljen av kommunale leieforhold og være kontaktperson for leietakere gjennom hele leieforholdet.

Arbeidet foregår i et tverrfaglig miljø i tett samarbeid med Tromsø kommune og andre offentlige og private aktører. Vi vektlegger service, god forvaltning og evne til å håndtere både enkle og krevende saker.