Ledig stilling: Customer Success Engineer

Metzum; Bergen; On-site; NOK 45,000 - 80,000; Full time

Job summary

En fremoverlent bedrift søker en teknisk dyktig medarbeider til sitt Customer Success-team. Denne spennende rollen kombinerer tekniske ferdigheter med kundeservice, der du vil hjelpe kunder med å maksimere bruken av en skybasert programvare. Du vil jobbe tett med utviklingsteamet for å løse komplekse utfordringer og bidra til kontinuerlig forbedring av kundeopplevelsen. Med et sterkt fagmiljø og gode utviklingsmuligheter, er dette en unik sjanse til å utvikle både teknisk og finansiell kompetanse i et moderne arbeidsmiljø.

Benefits

Fleksible arbeidstider

Moderne arbeidsmiljø

Kontinuerlig utvikling

Gode betingelser

Qualifications

• Høyere utdanning innen IT, teknologi eller programmering.
• Erfaring med utvikling og finansielle prosesser.

Responsibilities

• Hjelpe kunder med tekniske og økonomiske spørsmål om Moment.
• Utføre utviklingsoppgaver som API-integrasjoner.

Skills

Java

API-integrasjoner

Skyløsninger (Azure)

Kommunikasjonsevner

Løsningsorientert

Education

Høyere utdanning innen IT

Job description

Metzum

Dec 10, 2024 1:24:44 PM

Blir du motivert av å kombinere tekniske ferdigheter med kundeservice, samtidig som du har kompetanse eller interesse for finansielle prosesser? Da kan dette være rollen for deg!

Vi er Metzum, selskapet bak Moment – en skybasert programvare som automatiserer avregning og fakturering av store transaksjonsvolum i energibransjen. Vårt mål er å gi våre kunder kraft til å lykkes ved å ta i bruk de nyeste digitale verktøyene og teknologiene. Nå ser vi etter en teknisk dyktig og serviceinnstilt medarbeider til vårt Customer Success-team!

Som en del av teamet vil du jobbe i skjæringspunktet mellom teknologi og kundeservice med fokus på det finansielle og reskontro. Du vil bruke din utviklerkompetanse til å forstå og løse tekniske utfordringer, samtidig som du hjelper kundene våre med å få mest mulig ut av Moment.

Hvem er du?

Vi ser etter deg som

• Har høyere utdanning innen IT, teknologi, programmering.
• Har erfaring med, eller interesse for utvikling, og gjerne kunnskap rundt Java, API-integrasjoner og skyløsninger som Azure.
• Har kompetanse eller erfaring med reskontro og finansielle prosesser.
• Er løsningsorientert og evner å finne tekniske svar på komplekse problemstillinger.
• Har gode kommunikasjonsevner og kan forklare tekniske konsepter på en enkel måte.
• Behersker norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
• Trives med å samarbeide på tvers av team og liker å bidra til et positivt arbeidsmiljø.

Hva blir dine arbeidsoppgaver?

• Hjelpe kunder med tekniske, funksjonelle og økonomiske spørsmål om Moment, inkludert feilsøking og problemløsning.
• Utføre enklere utviklingsoppgaver og tilpasninger, for eksempel API-integrasjoner eller feilanalyser.
• Samarbeide tett med utviklingsteamet for å løse mer komplekse tekniske utfordringer.
• Veilede og lære opp kunder i bruk av Moment, både teknisk og funksjonelt.
• Bidra til kontinuerlig forbedring av kundeopplevelsen.

Hva tilbyr vi deg?

• En unik mulighet til å kombinere reskontro- og finansiell kompetanse med en teknisk og kundeorientert rolle.
• Et sterkt fagmiljø med dyktige og engasjerte kollegaer som deler kunnskap.
• Et fremoverlent arbeidsmiljø i moderne lokaler i Bergen.
• Kontinuerlig utvikling gjennom faglige utfordringer og karrieremuligheter.
• Gode betingelser og fleksibilitet for å sikre balansen mellom jobb og fritid.

Fortsatt med? Da har du kanskje lyst å jobbe med oss?

Praktisk for deg som er interessert i denne stillingen: Ta kontakt med Sven Naustdal (482 68 008) eller Linda Gåsvær Hansen (982 32 152) for mer informasjon om stillingen. Søknad og CV sendes på e-post til [e-mail]

Søknadsfrist: 31. januar 2025

Del på Share on Twitter Share on Facebook Share on LinkedIn

Relaterte innlegg

Sep 20, 2024 11:43:57 AM

Lyst å bli en av oss?