Leder for Kundeservice og Digitalisering

Statens vegvesen; Arendal; On-site; NOK 600,000 - 800,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksitid og avspasering

Pensjonsordning og lån

Faglig påfyll

Job summary

Statens vegvesen i Arendal søker en engasjert avdelingsleder til Brukertjenester, som organiserer arbeidet for å møte kundenes behov og sikre at medarbeiderne har riktig kompetanse. Stillingen innebærer ledelse, utvikling og samarbeid på tvers av fagmiljøer.

Du vil bidra til samfunnsoppdraget, fortsatt utvikle digitale tjenester og veilede privatpersoner og profesjonelle kunder innen kjøretøyområdet. Vi tilbyr konkurransedyktig lønn, fleksibel arbeidstid og muligheter for videreutdanning.

Qualifications

• Minimum 4 års relevant utdanning på høyskole-/universitetsnivå.
• Meget god muntlig og skriftlig framstillingsevne på norsk.
• Evne til god dialog med ulike mennesker og ulike avdelinger.

Responsibilities

• Lede og videreutvikle avdelingen og legge til rette for godt samarbeid.
• Sørge for at avdelingen når målene sine og leverer på samfunnsoppdraget.
• Bidra aktivt i divisjonens ledergruppe.
• Sett retning – jeg ser framover, ivaretar helheten og viser vei.
• Vær til stede – jeg lytter, tar vare på medarbeiderne og motiverer til innsats.
• Skap sammen – jeg er drivkraft for samarbeid og deling. Jeg gjør det trygt å utforske nye muligheter.

Skills

Gode kommunikasjonsferdigheter

Kundeservice

Samarbeid og relasjonsbygging

Digital kompetanse

Education

Høyskole-/universitetsutdanning (min. 4 år)

Job description

Statens vegvesen i Arendal søker en engasjert avdelingsleder til Brukertjenester, som organiserer arbeidet for å møte kundenes behov og sikre at medarbeiderne har riktig kompetanse. Stillingen innebærer ledelse, utvikling og samarbeid på tvers av fagmiljøer.

Du vil bidra til samfunnsoppdraget, fortsatt utvikle digitale tjenester og veilede privatpersoner og profesjonelle kunder innen kjøretøyområdet. Vi tilbyr konkurransedyktig lønn, fleksibel arbeidstid og muligheter for videreutdanning.