Digital Tjenesteleder – Led tverrfaglige leveranser

Bane NOR; Oslo; On-site; NOK 900,000 - 1,200,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensjons- og forsikringsordninger

Personalbillett på tog

Fleksibel arbeidstid

Inkluderende arbeidsmiljø

Women in Tech-nettverk

Job summary

Bane NOR søker en tjenesteansvarlig som vil følge opp og videreutvikle digitale tjenester som brukes av store deler av virksomheten. Du leder uten personalansvar og koordinerer tverrfaglige team, arbeid i tett samarbeid med fagmiljøer, utvikling, drift og leverandører.

Rollen gir bred kontaktflate i konsernet og mulighet til å påvirke retning, prioriteringer og fremdrift gjennom hele livsløpet av tjenestene, med fokus på drift, forbedring og dokumentasjon.

Qualifications

• Høyere utdanning innen IKT, teknologi, ingeniørfag eller lignende. Relevant erfaring kan kompensere
• Erfaring med forvaltning og videreutvikling av virksomhetskritiske systemer eller tjenester
• Erfaring med tjenestestyring, inkludert drift, livssyklus og kontinuerlig forbedring
• Erfaring med å lede eller koordinere tverrfaglige team, gjerne uten personalansvar
• Erfaring med leverandørstyring, kontraktsoppfølging og økonomioppfølging
• God teknologiforståelse og evne til se sammenhenger mellom systemer, data og plattform

Responsibilities

• Ha ansvar for én eller flere tjenester og videreutvikling
• Lede tverrfaglige team på tvers av utvikling, test og support
• Sikre god samhandling mellom systemer, integrasjoner og plattformer
• Styre prioriteringer, avhengigheter og risiko i tjenestene
• Samarbeide tett med tjenesteeiere, brukere og fagmiljøer
• Følge opp leverandører, avtaler og tjenestekvalitet
• Bidra inn i anskaffelser og implementeringsprosjekter
• Bidra til forbedring av prosesser og leveranser, og sikre god dokumentasjon og etterlevelse

Skills

Tjenestestyring

Leverandørstyring

Koordinering av tverrfaglige team

Ledelse uten personalansvar

System- og dataforståelse

Kommunikasjon og relasjonsbygging

Education

Høyere utdanning innen IKT/teknologi/ingeniørfag

Job description

Bane NOR søker en tjenesteansvarlig som vil følge opp og videreutvikle digitale tjenester som brukes av store deler av virksomheten. Du leder uten personalansvar og koordinerer tverrfaglige team, arbeid i tett samarbeid med fagmiljøer, utvikling, drift og leverandører.

Rollen gir bred kontaktflate i konsernet og mulighet til å påvirke retning, prioriteringer og fremdrift gjennom hele livsløpet av tjenestene, med fokus på drift, forbedring og dokumentasjon.