Kundeservicemedarbeider for Telia – en hverdag fylt med både utfordringer og moro!

Dreamwork Group AS; Oslo; On-site; NOK 400,000 - 600,000; Full time

Job summary

En spennende mulighet venter hos en ledende teleoperatør! Som kundeservicemedarbeider får du en variert arbeidshverdag hvor du hjelper kunder med tekniske spørsmål og faktura. Du vil være stemmen utad for selskapet, og din rolle er avgjørende for at kundene føler seg sett og hørt. Dette er en jobb for deg som er nysgjerrig, lærevillig, og elsker å jobbe med mennesker. Du vil bli en del av et sosialt team med fokus på personlig utvikling og karrieremuligheter. Bli med på reisen og send inn din søknad i dag!

Benefits

Trygg arbeidsplass

Opplæring fra erfarne ledere

Karrieremuligheter

Sosiale arrangementer

Qualifications

• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk er essensielle.
• Du må være strukturert, positiv og selvstendig.

Responsibilities

• Svare på telefoner, e-post og chat-henvendelser.
• Gi teknisk support på bredbånd, TV og mobil.

Skills

Kommunikasjonsferdigheter

Kundeservice

Teknisk support

Strukturert arbeid

Selvstendighet

Tools

PC

Telefon

Job description

Kundeservicemedarbeider for Telia – en hverdag fylt med både utfordringer og moro!

Vil du jobbe et sted hvor det skjer mye, hvor du blir hørt – og hvor du får være deg selv? Da er dette noe for deg!
Telia er en av Nordens ledende teleoperatører, og vi vokser! Nå ser vi etter engasjerte og serviceinnstilte kundekonsulenter – både til fulltid og deltid. Hos oss får du en variert arbeidshverdag der du hjelper kunder med alt fra tekniske spørsmål til faktura og bestillinger. Det er tempo, det er utvikling – og det er gøy!

Hva går jobben ut på?
Som kundeservicemedarbeider er du stemmen utad for Telia, og din viktigste oppgave er å sørge for at kundene våre føler seg sett, hørt og hjulpet. Dine arbeidsoppgaver er blant annet:

• Svare på telefoner, e-post og chat-henvendelser
• Gi teknisk support på bredbånd, TV og mobil
• Håndtere bestillinger og fakturaspørsmål
• Kartlegge kundens behov og tilby relevante løsninger

Hvem ser vi etter?
Du trenger ikke å være teknologiekspert fra før – det viktigste er at du er nysgjerrig og lærevillig. Vi ser etter deg som:

• Har gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk
• Er strukturert, positiv og selvstendig
• Trives med å bruke PC og telefon som arbeidsverktøy
• Har høy serviceinnstilling og liker å jobbe med mennesker
• Vil være en del av et sosialt og hyggelig team

Hva kan du forvente hos oss?

• En trygg og energisk arbeidsplass med stort rom for personlig utvikling
• Opplæring og tett oppfølging av erfarne ledere
• Karrieremuligheter internt
• Sosiale arrangementer, konkurranser og et miljø hvor det er lov å le

Klar for å bli med på reisen?
Vi behandler søknader fortløpende – så ikke vent for lenge! Send oss din søknad og CV i dag, og kanskje er det nettopp deg vi ønsker velkommen til vårt team!