Kundeservicemedarbeider Benders Norge AS

Adecco Select; Sandefjord; On-site; NOK 400,000 - 600,000; Full time

Job summary

Benders Norge AS søker en kundebehandler til sitt team i Sandefjord. Du vil jobbe tett med selgere og kundeservice, håndtere kundehenvendelser og bestillinger, og gi råd om produkter. Vi ser etter en strukturert og serviceinnstilt person med gode kommunikasjonsevner. Stillingen tilbyr en trygg arbeidsplass med gode pensjonsordninger.

Benefits

Gode pensjonsordninger

Flat struktur

Qualifications

• Erfaring fra kundeservice mot proffmarkedet/B2B er en fordel.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk, både skriftlig og muntlig.
• Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.

Responsibilities

• Svare på kundehenvendelser og gi tilbud via e-post.
• Håndtere bestillinger og legge inn ordrer i system.
• Bistå selgere med support.

Skills

Serviceinnstilling

Strukturert

Kommunikasjon

Tools

ERP-systemer

CRM-systemer

Office-pakken

Job description

Hos Benders får du frihet under ansvar, jobbe tett med både kollegaer og ledelse, og blir en viktig del av et selskap med lang fartstid og trygge rammer.

Benders leverer produkter i betong, naturstein og tegl til bygg- og anleggsbransjen, og er kjent for god service og sikker levering. Benders styrke ligger i stabile, langsiktige eiere, lokal tilstedeværelse og en kultur preget av ansvarsfølelse og godt samarbeid.

Hovedkontoret ligger sentralt på Pindsle i Sandefjord, hvor du blir del av et sammensveiset kundeserviceteam som samarbeider tett og fordeler henvendelser mellom seg. De har gode rutiner og etablerte maler som gir en effektiv hverdag.

Hvorfor Benders?

• En trygg og solid arbeidsplass med over 60 års historie og lønnsom drift
• Gode pensjonsordninger og AFP
• Flat struktur, du sitter sammen medledelsen og blir lyttet til
• Tett samarbeid med hyggelige og kompetente kolleger i et uformelt og inkluderende miljø

Hva skal du jobbe med?

Du vil jobbe med kundebehandling, tilbud og ordre, i tett samarbeid med selgere og kundeserviceteamet.

Arbeidsoppgaver:

• Svare på kundehenvendelser og gi tilbud, hovedsakelig via e-post
• Håndtere bestillinger og legge inn ordrer i system
• Bistå selgere med support
• Ta imot og følge opp kunder som kommer innom for å kjøpe varer eller få råd
• Utføre enkle beregninger via system (opplæring gis)
• Gi råd om produkter og løsninger og samarbeide med produktansvarlige ved tekniske spørsmål

Hvem ser vi etter?

Du er serviceinnstilt, strukturert og trygg i møte med kunder. Du trives med å finne løsninger, har god arbeidskapasitet og liker å ha mange baller i luften, særlig i høysesong

Vi tror du vil trives hos oss hvis du:

• Er strukturert, løsningsorientert og liker samarbeid
• Har erfaring fra kundeservice mot proffmarkedet/B2B (ikke et krav, men en fordel)
• Har evne til å håndtere flere oppgaver samtidig, og holder hodet kaldt når det koker
• Har gode kommunikasjonsevner på norsk, både skriftlig og muntlig
• Har erfaring med å jobbe i ERP-, CRM- eller ordrebehandlingssystemerog lærer deg raskt nye systemer

Erfaring med Office-pakken er en fordel, og det gis opplæring i deres systemer. Det viktigste er at du har en praktisk tilnærming, lærer raskt, er effektiv i systemer og er motivert for å gjøre en god jobb.

Benders Norge AS er en del av Benders-konsernet, et familieeid selskap med røtter tilbake til 1960. Konsernet har over 1 000 ansatte og en omsetning på ca2,5milliarder SEK. I Norge har de22 ansatte, derav 7 selgere, 8 i administrasjon og 7 på lager. Mysen Cementindustri eies og drives som et datterselskap av Benders Norge AS og produserer produkter til Benders Norge.

Søk snarest og senest innen 20.07.2025

Spørsmål angående stillingen kan du ta med rekrutteringsansvarlige i Adecco Select Erik Barbuti på [e-mail] eller 975 37 136.