Kundeservicemedarbeider

Good For Me; Norway; On-site; NOK 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

En spennende mulighet i et ledende House of Brands som spesialiserer seg på kosttilskudd, drikkevarer og kosmetikk. Som kundeservicemedarbeider vil du være ansvarlig for å sikre at kundene føler seg godt ivaretatt. Du vil håndtere henvendelser, løse problemer og bidra til å forbedre kundetilfredsheten. Dette dynamiske selskapet har store vekstplaner og tilbyr et inspirerende arbeidsmiljø med muligheter for karriereutvikling. Hvis du er initiativrik, strukturert og har sterke kommunikasjonsferdigheter, kan dette være drømmejobben for deg.

Benefits

Dynamisk arbeidsmiljø

Karrieremuligheter

Mulighet for vekst i selskapet

Qualifications

• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk er essensielle.
• Erfaring fra kundeservice vil være en fordel.

Responsibilities

• Håndtere henvendelser effektivt og løse problemer.
• Sikre at avtalt responstid overholdes og analysere tilbakemeldinger.

Skills

Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk

Gode kommunikasjonsferdigheter på engelsk

Erfaring fra kundeservice

Selvstendig og initiativrik

Strukturert og organisert

Job description

Om Oss
Vi er et ledende House of Brands, og spesialiserer oss på et mangfold av produkter, inkludert kosttilskudd, drikkevarer og kosmetikk. Vår misjon er å levere høykvalitets- og innovative produkter som forbedrer kunders velvære og livsstil. Våre prisvinnende produkter har blitt anerkjent for sin fremragende kvalitet og innovasjon på markedet, og vi har utviklet flere bestselgende produkter for norske apotek.

Ettersom vi har økt vår markedsposisjon og ser frem mot videre vekst ønsker vi å styrke teamet med flere nye tilkallingsvikarer til kundesenteret vårt.

Rollen
Som kundeservicemedarbeider er du er ansvarlig for å sørge for at kundene våre føler seg godt ivaretatt ved å håndtere henvendelser effektivt, løse problemer og koordinere interne prosesser. Rollen innebærer å besvare spørsmål via email, følge opp saker, eskalere komplekse problemer, og sikre at avtalt responstid overholdes. Kundetilfredshet står sentralt, og du bør kunne samle og analysere tilbakemeldinger for å identifisere forbedringsområder. Stillingen krever gode kommunikasjonsferdigheter, struktur og evnen til å håndtere flere oppgaver samtidig.

Vi ser etter noen som har

• Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk
• Erfaring fra kundeservice er en fordel
• Selvstendig og initiativrik
• Strukturert og organisert

Vi kan tilby

• En spennende rolle i et selskap med omfattende vekstplaner
• En mulighet til å være med på å skape en suksesshistorie
• Et dynamisk arbeidsmiljø
• Karrieremuligheter