Kundeservicekoordinator – Hjemmekontor & Fleksibel Tid

Kompetansekart; Stjørdal; Hybrid; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksibel arbeidstid

Hjemmekontor

Opplæring

Job summary

MBK AS søker en engasjert kundekoordinator som trives med kundekontakt over telefon og e-post. Stillingen er fleksibel og kan utføres fra hjemmekontor.

Du må beherske flytende norsk, være serviceorientert og strukturert, og kunne organisere din egen arbeidsdag. Erfaring fra kundeservice eller koordinering er en fordel, men ikke et krav.

Arbeidsoppgavene inkluderer å håndtere kundehenvendelser, booke befaringer og sende enkle pristilbud, med fokus på god dialog og kvalitet i oppfølgingen.

Qualifications

• Flytende norsk er et krav.
• Serviceinnstilt og utadvendt, trives med kundekontakt.
• God til å organisere egen arbeidsdag og være strukturert.
• Grunnleggende datakunnskaper og erfaring med telefon/e-post som arbeidsverktøy.
• Kundeservice eller koordinering er en fordel, men ikke krav.

Responsibilities

• Håndtere innkommende henvendelser fra kunder via telefon, e-post og digitale plattformer.
• Koordinere og booke befaringer for våre ansatte.
• Følge opp kundeforespørsler og sende ut enkle pristilbud.
• Vedlikeholde god dialog med nye og eksisterende kunder.

Skills

Norsk flytende

Serviceinnstilt

Utadvendt

Organisering

Datakompetanse

Kundeservice-erfaring

Tools

MittAnbud

Fixa

Job description

MBK AS søker en engasjert kundekoordinator som trives med kundekontakt over telefon og e-post. Stillingen er fleksibel og kan utføres fra hjemmekontor.

Du må beherske flytende norsk, være serviceorientert og strukturert, og kunne organisere din egen arbeidsdag. Erfaring fra kundeservice eller koordinering er en fordel, men ikke et krav.

Arbeidsoppgavene inkluderer å håndtere kundehenvendelser, booke befaringer og sende enkle pristilbud, med fokus på god dialog og kvalitet i oppfølgingen.