Kundeservicekonsulent til firma i sterk vekst

Sykkelkomponenter As; Baldersheim; On-site; NOK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Grundig opplæring

Mulighet til å påvirke utviklingen av客

Konkurransedyktige betingelser og gode

Job summary

Sykkelkomponenter.no søker en kundeservicekonsulent til kontoret på Baldersheim eller i Oslo. Du har serviceinnstinkt i ryggmargen, liker å hjelpe kunder og trives i et raskt, sosialt arbeidsmiljø.

Du kommuniserer flytende norsk (og gjerne engelsk), har god teknisk forståelse og liker å løse utfordringer for kunder. Stillingen innebærer oppfølging av bestillinger, returer og garantisaker, samt nært samarbeid med lageret og teamet.

Qualifications

• Svarer på kundenes spørsmål og følger opp bestillinger og returer.
• Har god teknisk forståelse og trygghet på PC og digitale verktøy.
• Har serviceinnstinkt og liker å hjelpe kunder.

Responsibilities

• Svare på kundenes spørsmål og følge opp bestillinger og garantisaker.
• Løse utfordringer og finne gode løsninger for kundene.
• Følge opp bestillinger, returer og garantisaker.
• Bidra til at kundeservice går like smooth som et nyvokset kjede.
• Innkjøp av spennende produkttyper.
• Annen relatert nettbutikkarbeid.
• Samarbeide tett med lager på Vestlandet og resten av gjengen for å skape fantastiske kundeopplevelser

Skills

Norsk flytende

God teknisk forståelse

Serviceinnstinkt

Strukturert

Kunnskap om sykler

Job description

Kundeservicekonsulent til firma i sterk vekst

Trives du best når du får folk på rett gir?

Da vil vi ha deg på laget vårt!

Annen relatert nettbutikkarbeid

Har serviceinstinkti ryggmargen, du liker å hjelpe folk!

Har godt humør og bidrar til å løfte teamet rundt deg

Et sosialt og engasjert arbeidsmiljø med høy fart og lav terskel

Varierte arbeidsdager, her blir du aldri lei

Trives du best når du får folk på rett gir?

Da vil vi ha deg på laget vårt!

Vi ser etter deg som brenner for å hjelpe kunder , takler både tempo og tastatur, og som kanskje smiler ekstra når noen nevner "Bosch", "bremseklosser" eller "girvaier". Hos Sykkelkomponenter.no får du bli en del av et team som virkelig holder hjulene i gang, på nett, på lager og i kundenes hverdag. Vi søker nå en kundeservicekonsulent til vårt kontor på Baldersheim eller i Oslo.

Hva du får bryne deg på:

• Svare på kundenes spørsmål, alt fra "hvor er pakken min?" til "hvilke bremser passer sykkelen min?"

• Løse utfordringer og finne gode løsninger, gjerne før kunden selv vet hva de trenger

• Følge opp bestillinger, returer og garantisaker med stødig hånd

• Bidra til at kundeservice går like smooth som et nyvokset kjede

• Innkjøp av spennende produkttyper

• Annen relatert nettbutikkarbeid

• Samarbeide tett med lager på Vestlandet og resten av gjengen for å skape fantastiske kundeopplevelser

Hvem er du?

Vi tror du er en person som:

• Snakker og skriver norsk flytende (og gjerne engelsk også)

• Har god teknisk forståelse og trygghet på PC og digitale verktøy

• Har serviceinstinkti ryggmargen, du liker at dig folk!

• Er strukturert, tålmodig og løsningsorientert, selv når innboksen er full og telfonkøen er lang

• Har godt humør og bidrar til å løfte teamet rundt deg

• Ønskelig at du har kunnskap om sykler eller liker å skru!

Hva vi tilbyr:

• Et sosialt og engasjert arbeidsmiljø med høy fart og lav terskel

• Varierte arbeidsdager, her blir du aldri lei

• Grundig opplæring og tett samarbeid med flinke kollegaer

• Mulighet til å påvirke hvordan vi utvikler kundeservice fremover

• Konkurransedyktige betingelser og gode personalordninger

Klar for å ta kundeservice til nye høyder?

Send oss søknaden din så snart som mulig, vi intervjuer fortløpende!

Hos Sykkelkomponenter.no får du ikke bare en jobb, du får en rolle der du gjør dagen litt bedre for både kunder og kollegaer.