Kundeservice & Salgsansvarlig – internasjonal vekst

Omnistaff; Oslo fylke; Vor Ort; NOK 520.000 - 720.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Guideline søker en kundeservice- og salgsansvarlig som vil være et viktig bindeledd mellom forhandlere, sluttkunder og interne avdelinger. Rollen innebærer selvstendig ansvar, følge opp kunder og utvikle gode og langsiktige kunderelasjoner.

Du vil bidra til økt produktkunnskap, styrke salget og sikre fornøyde kunder i et selskap i vekst, med rapportering til salgsdirektøren og mulighet til å forme egen arbeidshverdag.

Qualifikationen

• Erfaring fra kundeservice eller salg
• Gode digitale ferdigheter og CRM-er
• Evne til å bruke data til prioritering og salg
• Gode norsk-/svensk- og engelskferdigheter
• Kunnskap om samarbeidsplattformer og videomøter

Aufgaben

• Følge opp kundehenvendelser per e-post, telefon og sosiale medier
• Hjelpe forhandlere og sluttkunder med produkter, ordre og leveranser
• Håndtere reklamasjoner, retur og servicesaker
• Bidra til utvikling av langsiktige kunderelasjoner
• Koordinere salgsprøver og markedsmateriell
• Bistå med kundeinformasjon og salgsstøtte
• Samarbeide tett med salg, marked, produkt, lager og logistikk

Kenntnisse

Kundeservice

Salg

CRM

Kommunikasjon

Dataanalyse

Ausbildung

Relevant utdanning

Tools

Centra

Visma.net

Jobbeschreibung

Guideline søker en kundeservice- og salgsansvarlig som vil være et viktig bindeledd mellom forhandlere, sluttkunder og interne avdelinger. Rollen innebærer selvstendig ansvar, følge opp kunder og utvikle gode og langsiktige kunderelasjoner.

Du vil bidra til økt produktkunnskap, styrke salget og sikre fornøyde kunder i et selskap i vekst, med rapportering til salgsdirektøren og mulighet til å forme egen arbeidshverdag.