Kunderådgiver til kundeservice (vikariat)

Landkreditt; Oslo fylke; Vor Ort; NOK 480.000 - 720.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Konkurransedyktige lønns- og arbeidsb|

Pensjonsordning

Forsikringer

Sentral beliggenhet Oslo

Zusammenfassung

Landkreditt søker en kunderådgiver til et vikariat i kundeservice i banken. Du vil hjelpe privatkunder og landbrukskunder med spørsmål og veilede dem i bankens produkter og digitale løsninger.

Stillingen innebærer å finne gode løsninger, opprettholde høy kundetilfredshet og bidra til en enkel bankhverdag for kundene. Vi ser etter deg som trives i varierte oppgaver, tar ansvar, og ønsker å utvikle kundeopplevelsen videre.

Qualifikationen

• Informere om relevante produkter og tjenester i Landkreditt.
• Fange opp kundebehov og videreformidle tips.
• Bidra til gode kundeopplevelser og høy kundetilfredshet.
• Kommuniserer tydelig på norsk, både muntlig og skriftlig.
• Er serviceinnstilt, løsningsorientert og forstår kundens behov.

Aufgaben

• Informere om relevante produkter og tjenester i Landkreditt.
• Fange opp kundebehov og videreformidle tips.
• Bidra til gode kundeopplevelser og høy kundetilfredshet.
• Kommuniserer tydelig på norsk, både muntlig og skriftlig.
• Er serviceinnstilt, løsningsorientert og forstår kundens behov.

Kenntnisse

Kundeservice

Kommunikasjon

Problemløsning

Salgserfaring

Jobbeschreibung

Har du lyst til å skape gode kundeopplevelser og bli en del av et hyggelig og kompetent kundeserviceteam?

I forbindelse med foreldrepermisjon søker vi en kunderådgiver til et vikariat i kundeservice i banken. Vi ser etter deg som trives med kundekontakt, liker å finne gode løsninger og som ønsker å bidra til at kundene våre får en enkel og god bankhverdag.

Tiltredelse er ønskelig så snart som mulig, og vikariatet varer ut 2027.

Som kunderådgiver er du et viktig kontaktpunkt for både eksisterende og nye kunder. Du hjelper kundene med små og store spørsmål og veileder dem i bruk av bankens produkter, tjenester og digitale løsninger. Rollen krever derfor at du opparbeider deg god kunnskap om banken og tjenestene våre.

Kundene våre er i hovedsak privatkunder og landbrukskunder med tilknyttede virksomheter. Du vil møte mange ulike problemstillinger i løpet av en arbeidsdag, og vi ser etter deg som liker variasjon og som aktivt vil bidra til videreutvikling av gode kundeopplevelser. Vi ønsker oss en ny kollega som tar ansvar og som motiveres av å finne gode løsninger for kunden.

• Informere om relevante produkter og tjenester i Landkreditt
• Fange opp kundebehov og videreformidle tips
• Bidra til gode kundeopplevelser og høy kundetilfredshet
• Kommuniserer godt og tydelig på norsk, både muntlig og skriftlig
• Er serviceinnstilt, løsningsorientert og er opptatt av å forstå kundens behov
• Arbeider strukturert, selvstendig og nøyaktig og har et kommersielt blikk
• Trives med høyt tempo og varierte arbeidsoppgaver

Hos oss blir du en del av et kompetent og engasjert miljø med korte beslutningsveier og du får mulighet til å påvirke og til å gjøre en forskjell. Landkreditt er i utvikling, og vi ønsker medarbeidere som vil være med på å gjøre oss enda bedre for kundene våre.

Vi tilbyr konkurransedyktige lønns- og arbeidsvilkår og svært gode pensjons- og forsikringsordninger. Du blir en del av et åpent og positivt arbeidsmiljø, hvor vi samarbeider om å skape gode resultater og gode kundeopplevelser.

Vi holder til i fine kontorlokaler sentralt på Karl Johans gate i Oslo.

Har du spørsmål om stillingen, er du velkommen til å kontakte leder for kundeservice, Line Holter, på telefon [phone] eller epost [e-mail]