Kunderådgiver: Bilservice og Kundeopplevelse

Vinjar Sælø; Bodø; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktig lønn

Gode pensjonsordninger

Utviklingsmuligheter

Job summary

M Nordvik Bodø søker en kunderådgiver for et vikariat med snarlig tiltredelse. Du møter kunder i butikken, på telefon og gjennom digitale kanaler for å skape gode kundeopplevelser.

Arbeidsdagen består av hyggelig kundedialog, mottak og utlevering av biler, planlegging av verkstedressurser, booking og prising av verkstedjobber samt håndtering av fakturering, reklamasjoner og garanti. Vi ser etter en strukturert, teknisk interessert og løsningsorientert person med førerkort klasse B.

Qualifications

• Strukturert og nøyaktig i arbeidet.
• Har teknisk forståelse, gjerne bilfaglig bakgrunn.
• Positiv og løsningsorientert.
• Har førerkort klasse B.
• Har gode digitale ferdigheter.
• Har lidenskap for gode kundeopplevelser og evner til å gi det lille ekstra.
• Godt samarbeid og bidrag til et positivt arbeidsmiljø.

Responsibilities

• Sørge for en hyggelig og effektiv kundedialog, så kundene alltid får rask og god hjelp.
• Mottak og utlevering av biler.
• Effektiv planlegging av verkstedressurser.
• Booking og prising av verkstedjobber.
• Håndtering av fakturering, reklamasjoner og garanti.

Skills

Strukturert

Nøyaktig

Teknisk forståelse

Bilfaglig bakgrunn

Positiv innstilling

Løsningsorientert

Førerkort B

Gode digitale ferdigheter

Job description

M Nordvik Bodø søker en kunderådgiver for et vikariat med snarlig tiltredelse. Du møter kunder i butikken, på telefon og gjennom digitale kanaler for å skape gode kundeopplevelser.

Arbeidsdagen består av hyggelig kundedialog, mottak og utlevering av biler, planlegging av verkstedressurser, booking og prising av verkstedjobber samt håndtering av fakturering, reklamasjoner og garanti. Vi ser etter en strukturert, teknisk interessert og løsningsorientert person med førerkort klasse B.