Kundemottaker verksted: Er du den som holder alle trådene?

STJØRDAL AUTO AS; Gjevingåsen; On-site; NOK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

STJØRDAL AUTO AS søker en erfaren kundemottaker til Hell i Stjørdal. Du møter kunder, tar imot henvendelser, og sikrer god service mellom salgsavdeling, verksted og klargjøring.

Du planlegger arbeidsdagen for mekanikere og klargjørere, bestiller deler og holder orden på delelageret. Gode norskkunnskaper i skriftlig og muntlig form, samt førerkort klasse B, er en fordel.

Qualifications

• Gode norskkunnskaper, skriftlig og muntlig.

Responsibilities

• Ta imot kunder på telefon, e-post og i butikk, og sikre en positiv opplevelse som styrker omdømmet.
• Utarbeide tilbud og selge verkstedtjenester og bidra til økt salg og kundetilfredshet.
• Være bindeledd mellom salgsavdelingen og verksted/klargjøring slik at biler blir klare til rett tid.
• Planlegge arbeidsdagen for mekanikere og klargjørere og sikre effektiv ressursbruk.
• Bestille deler, varer og forbruksmateriell og bidra til smidig drift.
• Holde orden på delelageret og håndtere returer for nøyaktighet og effektivitet.

Skills

Norskkunnskaper

Job description

Ta imot kunder, utarbeide tilbud, planlegge arbeidsdagen for mekanikere og klargjørere, samt bestille deler og holde orden på delelageret.

• Gode norskkunnskaper, skriftlig og muntlig

Stjørdal Auto er en bilforhandler i vekst på Hell. Vi selger bruktbiler og nye Dodge og RAM, og vi har eget verksted godkjent av Statens vegvesen i samme bygg. Her gjør vi service, reparasjoner og klargjøring på alle bilmerker, og vi er merkeverksted for Dodge og RAM.

Nå søker vi en erfaren kundemottaker som blir selve bindeleddet i huset. Du er den som får kunder, salgsavdeling, mekanikere og klargjørere til å trekke i samme retning. Når en kunde ringer om service, når en solgt bil skal klargjøres til levering, eller når salg trenger svar fra verkstedet, er det du som har oversikten og får ting til å skje.

Ta imot kunder på telefon, e-post og i butikk, og sikre en positiv opplevelse som styrker vårt omdømme

Utarbeide tilbud og selge verkstedarbeid, og bidra til økt salg og kundetilfredshet

Være bindeledd mellom salgsavdelingen og verksted/klargjøring, slik at solgte og innbyttede biler blir klare til rett tid, og dermed optimalisere arbeidsflyten

Planlegge arbeidsdagen for mekanikere og klargjørere, og sikre effektiv ressursbruk

Bestille deler, varer og forbruksmateriell, og bidra til en smidig drift

Holde orden på delelageret og håndtere returer, og sikre nøyaktighet og effektivitet

Sørge for orden og struktur på verksted og klargjøring, og bidra til et trygt og organisert arbeidsmiljø

Andre oppgaver som hører naturlig med i rollen, og bidra til teamets samlede suksess

Du trives med folk og gir god service, også når telefonen ringer og verkstedet er fullt

Essensielle kvalifikasjoner: Du er god på data og snakker og skriver godt norsk, og du har førerkort klasse B

En sentral og variert rolle i et lite og engasjert team der du blir sett

Korte beslutningsveier og mulighet til å påvirke hvordan vi jobber

En arbeidsplass med verksted, klargjøring og salg under samme tak

Moderne arbeidssted på Hell med gratis parkering, kort vei fra Stjørdal sentrum og Værnes

Stjørdal Auto er en bilforhandler på Hell i Stjørdal, bare fem minutter fra Værnes. Vi selger kvalitetssikrede bruktbiler og har eget verksted godkjent av Statens vegvesen i samme bygg. Der gjør vi service, reparasjoner og klargjøring på alle bilmerker, og vi er merkeverksted for Dodge og RAM. Vi er medlem av Norges Bilbransjeforbund (NBF). Målet vårt er at bilhandelen skal være trygg, ryddig og forutsigbar for kunden.