Kundekonsulent – Bredbåndssupport og salg

Framtidinord; Harstad; On-site; NOK 480,000 - 560,000; Full time

Job summary

Framtidinord i Harstad søker en engasjert kundekonsulent i et års vikariat med mulighet for fast ansettelse. Du vil være vårt viktigste ansikt utad og jobbe i et team i vekst.

Arbeidsoppgavene inkluderer bredbåndssupport, feilretting, håndtering av kundehenvendelser per telefon, e-post og chat, samt oppfølging av leveranser og klargjøring av utstyr. Kunnskap om Salesforce er en fordel.

Qualifications

• Erfaring med kundeservice og møte kunder på en profesjonell måte.
• God norsk skriftlig og muntlig kommunikasjon.
• Fleksibel, ryddig og strukturert med høy arbeidskapasitet.

Responsibilities

• Behandle kundehenvendelser per telefon, e-post og chat.
• Utføre bredbåndssupport og feilretting.
• Oppfølging av leveranser og klargjøring av kundeutstyr.
• Selge produkter og tjenester og yte god service.

Skills

Kundeservice

Relasjonsbygging

Kommunikasjon

Løsningsorientert

Tools

Salesforce

Job description

Framtidinord i Harstad søker en engasjert kundekonsulent i et års vikariat med mulighet for fast ansettelse. Du vil være vårt viktigste ansikt utad og jobbe i et team i vekst.

Arbeidsoppgavene inkluderer bredbåndssupport, feilretting, håndtering av kundehenvendelser per telefon, e-post og chat, samt oppfølging av leveranser og klargjøring av utstyr. Kunnskap om Salesforce er en fordel.