Kundekonsulent

Arbeidsplassen; Skjetten; On-site; NOK 450,000 - 550,000; Full time

Job summary

En ledende tjenesteleverandør i Skjetten søker en kundekonsulent for å håndtere kundehenvendelser og optimalisere varebeholdningen. Stillingen tilbyr en variert arbeidsdag i et støttende miljø med gode muligheter for faglig utvikling og karrierevekst. Den ideelle kandidaten har solid erfaring i kundeservice, er flytende i norsk og engelsk, og har sterke relasjonsbyggingsevner.

Benefits

Konkurransedyktige betingelser

Faglig utvikling

Inkluderende arbeidsmiljø

Mulighet for fast ansettelse

Qualifications

• Solide data- og IT-kunnskaper.
• Rask evne til å lære nye systemer.
• Truckførerbevis er et pluss, men ikke et krav.

Responsibilities

• Være første kontaktpunkt for viktige kunder.
• Administrere og optimalisere varebeholdningen.
• Håndtere kundehenvendelser med profesjonalitet.

Skills

Serviceinnstilling

Relasjonsbygging

Selvstendighet

Samarbeidsevner

Kommunikasjonsferdighet

Education

Erfaring fra lignende arbeid

Flytende norsk og engelsk

Tools

Consignorportal/nShift On-Premises

Job description

Er du klar for en spennende karriere som kundekonsulent?

Er du klar for en spennende karriere i et selskap som verdsetter innovasjon, samarbeid og kundeservice i verdensklasse? Hos vår samarbeidspartner får du muligheten til å bli en del av et fremtidsrettet team hvor det legges til rette for både profesjonell og personlig vekst. Hovedkontoret ligger på Skjetten, kun 15 minutter nord for Oslo langs E6. Siden oppstarten i 1989 har vår samarbeidspartner lagt vekt på gode arbeidsforhold og anser sine ansatte som deres viktigste ressurs. Med over 120 lojale kunder i ulike bransjer, er suksessen bygget på forutsigbarhet, fleksibilitet og skreddersydde løsninger. Vår samarbeidspartner er stolte av deres fokus på miljø og bærekraft, noe som blant annet gjenspeiles i Miljøfyrtårn-sertifisering og renovert, energieffektivt lager.

Arbeidsoppgaver

• Være første kontaktpunkt for viktige kunder via telefon, e-post og kundebesøk.
• Administrere og optimalisere varebeholdningen, samt sikre korrekt registrering av nye varer.
• Effektivisere og følge opp plukkordre for å sikre rask og korrekt levering.
• Håndtere kundehenvendelser med profesionalitet og engasjement.
• Utarbeide og analysere statistikker for å gi verdifull innsikt til kundene.
• Bidra til kontinuerlig forbedring avarbeidsrutiner.
• Delta i produksjonsarbeid ved behov.

Personlige egenskaper

• Enestående serviceinnstilling med en positiv og imøtekommende holdning.
• Talent for å bygge sterke, varige relasjoner med både kunder og kolleger.
• Evne til å jobbe selvstendig og i team, alltid med fokus på å finne de beste løsningene.
• Høy ansvarsfølelse og pålitelighet.
• Utmerkede samarbeidsevner og god kommunikasjonsferdighet.
• Strukturert og detaljorientert med evne til å håndtere flere oppgaver samtidig.
• Fleksibel og tilpasningsdyktig for å møte kundens behov.

Ønskede kvalifikasjoner

• Solide data- og IT-kunnskaper.
• Rask evne til å lære nye systemer, med kunnskap om Consignorportal/nShift On-Premises som en fordel.
• Erfaring fra lignende arbeid er en stor faktor.
• Flytende i norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
• Truckførerbevis er et pluss, men ikke et krav.

Vi tilbyr

• En variert og utfordrende arbeidshverdag i et inkluderende og støttende miljø.
• Store muligheter for faglig utvikling og karrierevekst.
• Konkurransedyktige betingelser og fordeler.
• En arbeidsplass hvor trivsel, humor og fellesskap står høyt i kurs.
• Gode muligheter til fast ansettelse hos vår samarbeidspartner etter 6 måneder