Kundekonsulent

Tieto Banktech; Mo i Rana; On-site; NOK 520,000 - 640,000; Full time

Benefits offered by this job

Konkurransedyktige lønnsvilkår

Pensjons- og forsikringsordninger

Moderne lokaler

Job summary

Tieto Banktech Mo i Rana søker en kundekonsulent til Bank & Card Support 24/7 med ansvar for nettbanksupport, kortsperringer og svindelhåndtering. Arbeidet innebærer skiftordning der formiddag, ettermiddag og helger er inkludert.

Vi tilbyr et spennende, vekstorientert arbeidsmiljø i Norges største IT-selskap, konkurransedyktige lønnsvilkår og gode pensjons- og forsikringsordninger. Du blir en sentral del av et fagmiljø som gir deg utfordringer og utvikling.

Qualifications

• Mestre norsk, svensk og engelsk
• Formidle informasjon tydelig og effektivt
• Forståelse av og kunnskap om digitale verktøy
• Du har sterkt fokus på kvalitet i leveransen

Responsibilities

• Nettbanksupport for bankenes sluttkunder
• Sperring av bankkort
• Håndtering av svindelsaker

Skills

Nettbanksupport

Kundeservice

Teamwork

Kommunikasjon

Tools

Digitale verktøy

Job description

Sektor

Privat

Tittel

Fast stilling- Bank & Card Support 24/7

Sted

Tieto Mo i Rana søker har ledig fast stillingtil avdeling Bank & Card Support 24/7.

Om Avdelingen

SeksjonenBank& Card Support 24/7leverer supporttjenester for norske og utenlandske banker, samt 1.linjesupport internt for en større del av Tieto. Som kundekonsulent i Bank & Card Support 24/7 vil du jobbe med support- og sperretjenester for bankenes sluttkunder. De fleste tjenestene avdelingen tilbyr leveres 24/7 - hele året. Stillingen det søkes etter – innbefatter skiftgang i form av formiddag, ettermiddag og helgearbeid (annen hver helg).

Arbeidsoppgaver

• Nettbanksupport for bankenes sluttkunder
• Sperring av bankkort
• Håndtering av svindelsaker

Kvalifikasjoner

• Mestre norsk, svensk og engelsk
• Formidle informasjon tydelig og effektivt
• Forståelse av og kunnskap om digitale verktøy
• Du har sterkt fokus på kvalitet i leveransen

Personlige egenskaper

• Du er utadvent og sosial, samt har gode evner til samarbeid
• Du er stabil og motivert
• Du innehar en positiv og engasjert innstilling
• Du har sterk serviceinnstilling og liker kundekontakt
• Du er strukturert og nøyaktig i arbeidet
• Du innehar evne til å håndtere perioder med mye å gjøre og høyt tempo
• Du har gode evner til å jobbe i team, men også alene
• Du evner å lære deg nye ting og takler endringer godt

Vi tilbyr

• Spennende og utfordrende stilling i Norges største IT-selskap
• Vekstorientert bedrift både nasjonalt og internasjonalt
• Sterkt fagmiljø som vil gi deg utfordringer og kunnskap slik at du raskt blir en del av laget
• Aktivt, kompetent og hyggelig arbeidsmiljø med begeistrede kollegaer
• Konkurransedyktige lønnsvilkår
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Topp moderne lokaler som er skreddersydd etter virksomhetens krav og behov.

Høres dette ut som en stilling for deg?

Vi ser frem til å høre fra deg!

Spørsmål om stillingen rettes til seksjonsleder Maritha Sundrønning

Søknadsfrist: 01.11.2026

Additional Information

At Tieto, we believe in the power of diversity, equity, and inclusion. We encourage applicants of all backgrounds, genders (m/f/d), and walks of life to join our team, as we believe that this fosters an inspiring workplace and fuels innovation. Our commitment to openness, trust, and diversity is at the heart of our mission to create digital futures that benefit businesses, societies, and humanity.
Diversity, equity and inclusion | Sustainability | Tieto

• Nettbank
• Norsk