Konsulent/saksbehandler for gebyr og vannmålere

IKT Agder; Arendal; On-site; NOK 460,000 - 580,000; Full time

Benefits offered by this job

Gode pensjons- og forsikringsordninger

Lønn etter kommunal tariff og avtaler

Job summary

Arendal kommune søker en utviklings- og løsningsorientert medarbeider til å håndtere saksbehandling, fakturering og oppfølging av kommunale eiendomsgebyrer og vannmålere. Stillingen krever kundeservicefokus og evne til å sikre riktig fakturagrunnlag.

Du vil inngå i et team som prioriterer kvalitet, selvstendighet og samarbeid, og rapporterer til avdelingsleder for Miljø og private anlegg. Arbeidssted er Arendal kultur- og rådhus, med mulighet for faglig utvikling og gode pensjonsordninger.

Qualifications

• Minimum teknisk fagskole og relevant fagbrev, eller bachelor i relevant fagområde.
• Erfaring fra saksbehandling og relevant arbeidserfaring vil være en fordel.
• Interesse og erfaring med VA-tekniske spørsmål er en fordel.
• Erfaring fra oppfølging av VA-anlegg er en fordel.

Responsibilities

• Saksbehandling og fakturering av kommunale eiendomsgebyr, med fokus på riktig fakturamateriale.
• Saksbehandling og oppfølging av vannmålere, inkl. planer for utskiftning og kontroll.
• Stor kontakt med innbyggere, interne og eksterne samarbeidspartnere for korrekte fakturagrunnlag.
• Veiledning og rådgivning til innbyggere innenfor kommunale gebyrer og vannmålere.
• Utføre oppgaver i tråd med fagprogrammene Gemini Privat og XLedger.

Skills

Saksbehandling

Fakturering

Kundeservice

VA-tekniske spørsmål

Education

Teknisk fagskole

Fagbrev

Bachelor i relevant fagområde

Tools

Gemini Privat

XLedger

Job description

Arendal kommune er en fremtidsrettet kommune. Vi har tre satsingsområder; Bærekraftig vekst, Livskvalitet, samt Tillit og demokrati.Vi jobber kontinuerlig og målrettet med å forbedre innbyggertjenester og leveranser. Gjennom dette arbeidet er vi med på å sikre natur og artsmangfold, og sikre en bærekraftig forvaltning av kysten og livet i vannmiljøet.

Til avdelingen for Miljø og private anlegg søker vi nå en ny medarbeider som skal jobbe med saksbehandling, fakturering og oppfølging av kommunale eiendomsgebyrer og vannmålere, med vekt på kundeservice, kvalitetssikring og korrekt fakturagrunnlag.

Du vil inngå i et team med faglig dyktige kollegaer. Ansvarsområdene for avdelingen er tilsyn på private avløpsanlegg, tilkoblinger VA, utslippstillatelser, forurensning, vannmåler og eiendomsgebyr.

Stillingen rapporterer til avdelingsleder for Miljø og private anlegg. Arbeidssted er for tiden på Arendal kultur og rådhus.Vi leter etter deg som kan jobbe selvstendig og kan ta ansvar, men også har gode samarbeidsevner. Du må kunne kommunisere med rørleggere og entreprenører for å få gjennomført gode løsninger for våre innbyggere.

Den vi søker er utviklings- og løsningsorientert, nysgjerrig på nye teknologiske trender og liker å holde seg faglig oppdatert. Du har lyst til å bidra til vårt samfunns- og miljøoppdrag. Hos oss vil du bli ansatt som enten konsulent eller saksbehandler, avhengig av utdannelsesnivå.

• Saksbehandling og fakturering av kommunale eiendomsgebyr. Tjenestene er underlagt selvkostprinsippet, som betyr at kostnadene for drift og utvikling av tjenestene belastes innbyggerne i form av kommunale eiendomsgebyr. Stillingen er viktig for å sikre kommunens inntekter.Fagprogrammene Gemini Privat og XLedger benyttes.
• Saksbehandling og oppfølging av vannmålere, inkludert planer for utskiftning og kontroll av disse.
• I stillingen inngår utstrakt kontakt med innbyggerne i kommunen, samt interne og eksterne samarbeidspartnere. Korrekte grunnlag for fakturaene er viktig og gode kontrollrutiner som ivaretar dette, er avgjørende.
  
• Veiledning/rådgivning til innbyggere innenfor kommunale gebyrer og vannmålere.
  
• Minimum teknisk fagskole og relevant fagbrev (som konsulent),eller bachelor i relevant fagområde (som saksbehandler).
• Erfaring fra saksbehandling og relevant arbeidserfaring vil være en fordel
• Interesse og erfaring med behandling av VA-tekniske spørsmål vil være en fordel
• Erfaring fra oppfølging av VA-anlegg vil være en fordel
• Være positiv og ha stor grad av fleksibilitet
• Spennende arbeidsoppgaver og gode muligheter for faglig og personlig utvikling
• Hyggelige og dyktige kolleger i et trivelig arbeidsmiljø
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Lønn jf. kommunal tariff og avtaler

Arendal ble etablert som kjøbstad i mai 1723. Siden har det skjedd mye. I dag har Arendal kommune over 46 000 innbyggere. K ommunen er en handlekraftig organisasjon og en attraktiv arbeidsgiver for over 3500 medarbeidere.

Vi løser viktige samfunnsoppgaver, og e r en sentral aktør i utviklingen av byen og kommunen. V i jobber aktivt medFNsbærekraftsmål, og v i er vertskommune for Arendalsuka - Norges største demokratifestival.

Arbeidet skal preges av mangfold og våre medarbeidere skal gjenspeile Arendals befolkning. Vi ser mangfold som en styrke. Vi vil ha medarbeidere med ulike kompetanser, bakgrunn, erfaring og perspektiver for å bidra til enda bedre oppgaveløsning.

I henhold til offentlighetslovens § 25. gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli gjort offentlig, selv om søkeren har bedt om unntak fra offentlighet.