Konsulent

Arbeidsplassen; Oslo; On-site; NOK 465,000 - 500,000; Part time

Job summary

Universitetet i Oslo søker en serviceinnstilt konsulent til UV-studieinfo i en 25% stilling. Du vil fungere som førstekontakt for studenter og søkere, og arbeide ved skranken samt via telefon, e-post og chat.

Stillingen passer godt ved siden av studier, og krever norsk og engelsk kommunikasjon, skriftlig og muntlig. Lønn mellom kr 465 000 og kr 500 000, avhengig av kompetanse, med 2% trekk til Statens Pensjonskasse.

Qualifications

• Vi søker serviceinnstilte kandidater som vil være et viktig kontaktpunkt for studenter og potensielle studenter.
• Du må kunne kommunisere godt på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
• 1-2 års utdanning utover videregående skole; realkompetanse kan erstatte utdanningskravet ved dokumentert evne til oppgaver på aktuelt nivå.

Responsibilities

• To faste ukentlige vakter i UV-studieinfo, mest aktuelt mandag og tirsdag høsten 2026.
• Arbeidet skjer i skranken samt via telefon, e-post og chat.
• Eventuelle andre oppgaver som å bidra under åpne dager og studiestart.

Skills

Serviceinnstilt

Kommunikasjon norsk/engelsk

Kundeveiledning

Tålmodighet

Education

1-2 års utdanning utover videregående skole

Relevant realkompetanse kan erstatte utdanningskravet

Tools

Request Tracker (RT)

Felles studentsystem (FS)

Job description

Vi har nå ledig en fast 25% stilling som konsulent i UV-studieinfo ved Det utdanningsvitenskapelige fakultet (UV). Stillingen er knyttet til studieseksjonen, og den som ansettes vil arbeide i UV-studieinfo.

UV-studieinfo er fakultetets førstelinje for søkere, studenter og andre med spørsmål om studier ved UV. Vi holder til i 3. etasje i Helga Engs hus, og har åpningstid 2-3 dager i uken, normalt fra kl. 10 -14, men åpningstid kan variere.

Vi søker deg som er serviceinnstilt, og som ønsker å bidra ved å være et viktig kontaktpunkt for alle våre studenter og potensielle studenter. Stillingen egner seg godt ved siden av studier, for eksempel for deg som er student ved UV/UiO og som ønsker å kombinere studiene med en deltidsstilling.

• To faste ukentlige vakter i UV-studieinfo. Arbeidet skjer i skranken samt over telefon, e-post og chat. For høstsemesteret 2026 er det mest aktuelt med vakter mandager og tirsdager
• Eventuelle andre oppgaver knyttet til UV-studieinfo, som å bidra under åpen dag, studiestart og annet
• 1-2 års utdanning utover videregående skole. Relevant realkompetanse kan erstatte utdanningskravet, såfremt kandidaten konkret kan dokumentere evne til å mestre oppgaver på det aktuelle nivået
• Du må kunne kommunisere godt både på norsk og engelsk, skriftlig og muntlig

Vi ønsker også at du har følgende kompetanse

• Erfaring med bruk av Request Tracker (RT) og Felles studentsystem (FS) vil telle positivt

Hva ser vi etter hos deg?

For å trives hos oss og i stillingen mener vi at enkelte egenskaper og evner er viktig, og vi vil vektlegge disse i vurdering av aktuelle kandidater. Vi søker deg som:

• Er tålmodig og serviceinnstilt
• Er glad i å jobbe med mennesker
• Evner å formidle et komplekst budskap på en oversiktlig og forståelig måte
• Evner å holde hodet kaldt i en hektisk hverdag
• Spennende arbeidsoppgaver i et godt arbeidsmiljø, med gode muligheter for faglig og personlig utvikling
• Lønn som konsulent, stillingskode 1065, som fastsettes etter individuell vurdering innenfor et spenn mellom kr 465 000 og kr 500 000, avhengig av kompetanse. Fra lønnen blir det trukket 2 prosent i lovfestet innskudd til Statens Pensjonskasse
• Kopi av vitnemål og attester

UiO er et åpent og internasjonalt breddeuniversitet, og vil være en inkluderende og mangfoldig arbeidsplass og studiested. Les mer om UiOs arbeid for likestilling, inkludering og mangfold på uio.no .

Vi håper at du søker på stillingen hos oss.

Aktuelle søkere vil bli invitert til intervju i begynnelsen av oktober, med ønsket oppstart i starten av november.

Søkerlister kan bli offentliggjort ihht. Offentleglova § 25 andre ledd. Når du søker jobb hos oss vil navnet ditt stå på den offentlige søkerlisten.

Universitetet i Oslo er Norges eldste og høyest rangerte forsknings- og utdanningsinstitusjon med 27 400studenter og 6 900 ansatte. Faglig bredde og internasjonalt anerkjente forskningsmiljøer gjør UiO til en viktig samfunnsaktør.

Det utdanningsvitenskapelige fakultet er et av åtte fakulteter ved Universitetet i Oslo og består av tre institutter, flere sentre/enheter og en fakultetsadministrasjon. Det er for tiden ca. 3095 studenter knyttet til fakultetet. Antall tilsatte omfatter ca. 424 årsverk, hvorav 128 årsverk teknisk- og administrativ ansatte og ca. 296 årsverk vitenskapelig ansatte.