IT Support Tekniker – Varieret arbeid, helseforsikring

MPS Bilskade AS; Oslo; On-site; NOK 520,000 - 750,000; Full time

Benefits offered by this job

Helseforsikring

Job summary

MPS Bilskade AS søker en IT Support Tekniker til nyopprettet stilling ved hovedkontoret i Oslo sentrum. Stillingen innebærer daglig brukerstøtte til alle medarbeidere og samarbeid internt med Cary Group IT i Sverige.

Reisevirksomhet til andre lokasjoner i Norge må påregnes. Du har minst 2 års erfaring med Microsoft 365 og IT-support i en helpdesk, samt erfaring med Intune, Azure, Exchange og Windows-plattformene.

Qualifications

• Minst 2 års erfaring med Microsoft 365
• Minst 2 års erfaring med IT-support i en helpdesk
• Erfaring med å administrere Office- applikasjoner, Intune, Azure og Exchange, i tillegg til Windows-plattformen på server og klientside

Responsibilities

• Håndtere innkommende saker via ticket-system (Freshservice)
• Gi brukerstøtte til alle medarbeidere i organisasjonen
• Analysere og løse saker fra start til slutt, eskalere komplekse saker ved behov
• Lokal support ved behov på plass
• Innkjøp og vedlikehold av PC-er, skjermer, mobiler og nettbrett
• Administrasjon av Microsoft 365 (førstelinjestøtte)
• Håndtere telefoni og leverandørkontakter
• Produkteier for interne systemer (f.eks. Process Manager og MPS Portalen)

Skills

Kommunikasjon

Serviceinnstilling

Kundestøtte

Tools

Microsoft 365

Intune

Azure

Exchange

Windows-server/Client

Job description

MPS Bilskade AS søker en IT Support Tekniker til nyopprettet stilling ved hovedkontoret i Oslo sentrum. Stillingen innebærer daglig brukerstøtte til alle medarbeidere og samarbeid internt med Cary Group IT i Sverige.

Reisevirksomhet til andre lokasjoner i Norge må påregnes. Du har minst 2 års erfaring med Microsoft 365 og IT-support i en helpdesk, samt erfaring med Intune, Azure, Exchange og Windows-plattformene.