IT-Support Konsulent

Sopra Steria USA; Haugesund; On-site; NOK 450,000 - 600,000; Full time

Job summary

Sopra Steria søker en IT-tekniker i Haugesund med interesse for teknologi og utfordringer. Rollen inkluderer support av tekniske systemer, prosjektarbeid, og forbedring av IT-løsninger. Du vil bli del av et engasjert team som leverer høy kvalitet til kunder og kolleger.

Benefits

Forsikrings- og pensjonsordninger

Full lønn under foreldrepermisjon

Ekstra ferieuke (seks uker totalt)

Qualifications

• Interesse for teknologi og videreutvikling av kompetanse.
• Gode kommunikasjonsegenskaper i norsk og engelsk.
• Erfaring fra IT-support eller kundeservice.

Responsibilities

• Support på O-365 og interne applikasjoner.
• Brukeradministrasjon (Active Directory, Entra ID).
• Feilsøking på klienter (Windows 10 / Windows 11).

Skills

Kommunikasjon

Teamarbeid

Feilsøking

Education

Master/Bachelor i IT

IKT-servicefag m/fagbrev

Teknisk Fagskole eller Ingeniør

Job description

Jobbeskrivelse

Ser du muligheter fremfor problemer, og motiveres av utfordringer?Vi ser etter lagspillere med IT-faglig bakgrunn i Haugesund!

Vi i Sopra Steria er nå på utkikk etter deg med en brennende interesse for IT og teknologi og som motiveres av å løse utfordringer og skape gode IT-opplevelser for kunder! Du vil bli en del av et engasjert team som jobber med å levere tekniske løsninger og support av høy kvalitet til interne og eksterne brukere.

I Sopra Steria er vi opptatt av å bruke kunnskap og teknologi for å levere gode løsninger sammen med kundene våre. Ikke minst så er vi opptatt av å være en skikkelig god arbeidsplass for alle som jobber her. «Power of Sharing» er et begrep som sitter i ryggmargen hos de som jobber hos oss, så her er det alltid noen som vil dele av sin kunnskap og erfaring!

Hva vil du jobbe med?

Du vil få en variert arbeidshverdag med oppgaver innen drift, vedlikehold og support av tekniske systemer hos våre kunder. Dine hovedansvarsområder vil inkludere:

• Support på O-365
• Support på interne applikasjoner
• Brukeradministrasjon (Active Directory, Entra ID, BuyPass)
• Klientlogistikk
• Feilsøking på klienter (Windows 10 / Windows 11)
• Nettverk/Sikkerhet, Kommunikasjon og telefoni
• Utskriftsproblematikk
• Lisensstyring
• Samhandling og koordinering med andre IT-ansatte
• Grunnleggende vedlikehold og reparasjon av klienter

Denne rollen gir deg en utmerket mulighet til å arbeide med varierte teknologier og samtidig yte en viktig service til kunder og kolleger. Du vil være en viktig ressurs for å sikre smidig drift og høy tilfredshet blant brukerne.

Hvem er du?

Som person er du genuint interessert i teknologi, og har stor iver etter å videreutvikle kompetansen din. Du er glad i å dele kunnskapen du sitter på, det være seg med kunder, kolleger og samfunnet. I tillegg har du gode kommunikasjonsegenskaper, både norsk og engelsk, og du samarbeider godt med tekniske og ikke-tekniske ressurser. Vi ser også for oss at du har IT-faglig bakgrunn; Master/Bachelor i IT, IKT-servicefag m/fagbrev, Teknisk Fagskole eller Ingeniør, samt at du gjerne har erfaring fra IT-support/kundeservice. Relevant erfaring kan kompensere for formell utdannelse.

Hvorfor velge oss?

Sopra Steria har gjennom en årrekke vært rangert som en av Norges beste arbeidsplasser. Vi jobber målrettet for at våre ansatte skal bli sett, få faglig og personlig utvikling, og for å skape et raust og inkluderende arbeidsmiljø. Vi har naturligvis gode forsikrings- og pensjonsordninger, full lønn under foreldrepermisjon, tilgang til ulike bedriftshytter og ikke minst en ekstra ferieuke (seks uker totalt). Vi bør også kanskje nevne at vi tilbyr en rekke faggrupper og aktivitetsgrupper, så her finner alle sin plass.

Litt om oss, og vår reise i Haugesund

Den viktigste årsaken til at du bør vurdere å søke hos oss, er muligheten til å være med på å bygge opp et lokasjonskontor fra tidligfase. Vi ønsker å forbli Norges sterkeste IT-fagmiljø. samtidig som våre ansatte kan jobbe med lokale og nasjonale prosjekter som de brenner for. Nå har du muligheten til å være med å videreutvikle selskapet mellom to av våre største lokasjonskontorer! Vi har et sterkt selskap i ryggen,tilgang pået ekstremt bredt spekter av kompetanse og kan vise til enlignendesuksesshistorie i flere andre små og storbyer i Norge.

Lurer du på noe?

Ta gjerne kontakt med Thomas Anda ([e-mail]) eller Helene Schiefloe ([e-mail]) om du har spørsmål ang. prosessen.

Sopra Steria har kunder og prosjekter som kan kreve sikkerhetsklarering på ulike nivåer.
Vi gjennomfører bakgrunnsjekk på alle kandidater som blir ansatt.
Vi selekterer og inviterer kandidater til intervju fortløpende. Grunnet ferie kan det forventes noe forsinkelser.

Ytterligere informasjon

Vi er Norges ledende konsulentselskap innen digitalisering, innovasjon og bærekraft. I Sopra Steria bistår vi våre kunder innen privat og offentlig sektor med å bli fremtidens virksomheter. I en årrekke har vi vært rangert som en av Norges beste arbeidsplasser. Du finner oss i Oslo, Stavanger, Trondheim, Bergen, Drammen, Hamar, Fredrikstad, Kristiansand og Tromsø.