IT-medarbeider helpdesk/brukerstøtte

Multiconsult; Oslo; On-site; NOK 600,000 - 800,000; Part time

Job summary

En ledende konsulentvirksomhet i Oslo søker en student som kan kombinere arbeid med studier. Du vil yte service til brukere og håndtere support på AV-utstyr og møterom. Vi ser etter deg som trives med problemløsning og ønsker å lære mer i et støttende arbeidsmiljø.

Benefits

Utviklende oppgaver

Mangfoldig kultur

Kunnskapsdeling

Qualifications

• Student som ønsker arbeidserfaring.
• Kjennskap til Microsoft 365 og Office 365.
• Ønsker å levere kvalitet i support.

Responsibilities

• Yte god service for brukere.
• Håndtere support på møterom og videokonferanser.

Skills

Service for brukere

Support på AV-utstyr

Gode kommunikasjonsferdigheter

Initiativrik

Education

Høyere utdannelse (f.eks. bachelor)

Job description

Responsibilities

• Yte god service for brukere
• Håndtere support på møterom, AV-utstyr og utstyr til videokonferanser

Profile and Qualifications

Du er mest sannsynlig student som ønsker å få arbeidserfaring og kan kombinere jobben med studier. Vi ser etter deg som trives mellom løsning og problem, og som er god til å formidle løsningen til andre. Kanskje du allerede har noe erfaring og bare vil lære enda mer. Det viktigste er at du har den riktige innstillingen til support ved at du ønsker å gjøre andres hverdag litt lettere, og gjerne er leddet som både forenkler og løser feilen. Du vet forskjellen på Microsoft 365 og Office 365 og er kjent med å jobbe etter ITIL prinsippet. Du ønsker å levere kvalitet i alle ledd enten du sitter på telefon, chat, løser tickets eller lager dokumentasjon. Du har gode rutiner og liker å hjelpe mennesker. Du har gode kommunikasjons -og samarbeidsevner, samtidig som du kan jobbe selvstendig. Vi ønsker at du er initiativrik og tar en aktiv rolle i effektivisering og forbedring av våre prosesser.

Hva kan vi tilby deg?

I Multiconsult kan du komme som du er. Vi skal gjøre vårt for å gi deg utviklende oppgaver i et arbeidsmiljø du trives i. Vi verdsetter en mangfoldig kultur kjennetegnet av erfarings- og kunnskapsdeling på tvers, og gleder oss til å høre hvordan du vil bidra inn i miljøet vårt!

Additional information

Ytterligere informasjon:

Før ansettelse i Multiconsult vil du bli bedt om å fremlegge gyldig bevis på bestått høyere utdannelse, herunder fagbrev, bachelor-, master- og doktorgrad. Vi anbefaler derfor at du legger ved disse dokumentene i søknaden din. Med gyldig bevis menes fagbrev og vitnemål. Er hele, eller deler av, utdanningen din gjennomført i utlandet kan du bli bedt om å legge frem bevis på HK-dir.-godkjent utdanning (Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse). Les mer om automatisk og profesjonsgodkjenning av utdanning her.