IT-Konsulent i Upheads

Upheads AS; Bergen; On-site; NOK 700,000 - 950,000; Full time

Benefits offered by this job

LevelUp-program

Kontorer med sjøutsikt

Firmaturer og sosiale arrangementer

Job summary

Upheads AS søker en IT-konsulent som kan levere teknisk rådgivning, drift og support på 2. og 3. linje. Rollen innebærer modernisering av Microsoft 365 og Azure, samt å bidra til trygg og effektiv bruk av ny teknologi for SMB-kunder.

Du jobber i skjæringsfeltet mellom ny teknologi og eksisterende løsninger, med fokus på forvaltning, automatisering og kundetilfredshet. Vi tilbyr utvikling gjennom LevelUp-programmet og flotte kontorer med sjøutsikt.

Qualifications

• Klar forståelse av Microsoft 365 og Azure-løsninger.
• Erfaring med rådgivning og implementering for SMB-kunder.
• Gevinster ved å arbeide mellom nytt og etablert i IT-miljøer.

Responsibilities

• Gi teknisk rådgivning og løsningsforslag til kunder.
• drive og support på 2. og 3. linje.
• Modernisere i Microsoft 365 og Azure, inkl. sikkerhet og standardisering.
• Automatisering og AI-verktøy i driften for effektive løsninger.
• Kartlegge behov og levere løsninger i tråd med Upheads’ standarder.
• Samarbeide på tvers av avdelinger og dele kunnskap.

Skills

Microsoft 365

Azure

IT-konsulent

rådgivning

drift og support (2. og 3. linje)

Tools

AI-verktøy

Job description

Selskapet søker en IT-konsulent for teknisk rådgivning, drift og support (2. og 3. linje), samt modernisering i Microsoft 365 og Azure.

• Kompetanseutvikling gjennom LevelUp-programmet med kurs og sertifiseringer
• Flotte kontorer på Laksevåg med sjøutsikt

IT-Konsulent i Upheads

Upheads har som mål å levere IT-tjenester som gir mening til små og mellomstore bedrifter. Det krever mennesker som både kan teknologien og trives med å bruke kompetansen sin til å rådgi, utvikle og finne gode løsninger sammen med kundene.

Som IT-konsulent trenger vi neppe å fortelle deg at teknologien utvikler seg fort. AI, sikkerhet, automatisering og nye digitale måter å jobbe på er allerede en del av hverdagen vår. Samtidig skal eksisterende løsninger fungere godt, hver dag. Du jobber i spennet mellom nytt og etablert, uten å bli låst til én løsning.

IT-konsulent rollen er også i endring. Stabil drift og god support er fortsatt kjernen, men du tar i større grad ansvar for helheten. Du ser problemer før de oppstår, og blir en rådgiver som forstår kundens virksomhet og hjelper dem å ta i bruk ny teknologi på en trygg og fornuftig måte.

Og ja, vi gjør mye gøy ved siden av også. Men vi begynner med det viktigste:

Sette deg inn i kundens virksomhet og behov, og gi råd om hvordan teknologi kan brukes trygt og effektivt, også AI-løsninger som Microsoft Copilot og AI-agenter.

Helhetlig forvaltning og modernisering i Microsoft 365 og Azure, med standardisering, sikkerhet og en plan for forbedring over tid. Du tar selv initiativ når noe bør gjøres.

Bruke og videreutvikle automatisering og AI-baserte verktøy i driften, slik at kundens IT «bare funker».

Kartlegge behov og levere løsninger etter Upheads’ standarder, med god kvalitet og god brukeropplevelse.

Samarbeid på tvers av avdelinger og kunnskapsdeling i et stort fagmiljø.

Du er trygg i møte med kunder, tar eierskap og løser problemer før de blir saker

Du er nysgjerrig på ny teknologi, spesielt innen Microsoft 365 og Azure, og ser på automatisering og AI som nyttige verktøy, ikke et mål i seg selv

Hva du får hos oss

Et arbeidsmiljø folk faktisk trives i

Flotte kontorer på Laksevåg med både sjarm, sjøutsikt og boltreplass!

En trygg arbeidsplass i et selskap som vokser kraftig

Kompetanseutvikling gjennom vårt eget LevelUp-program, inkludert kurs og sertifiseringer

Firmaturer, LAN, faste sosiale arrangementer og et miljø som liker å være sammen

Og ja, vi har DJ-er, eget esport-lag og en god dose entusiasme på kjøpet

Vi er et av de raskest voksende IT-leverandørselskapene i landet, og tar stadig nye markedsandeler. Siden vi jobber med små og mellomstore bedrifter (SMB), kjenner vi alle kundene våre godt, og det er viktig for oss. Vi er mer enn bare en logo. Vi er Tom, Anders og Vegard – vi kjenner din IT-løsning og sørger for at den funker. Alle bedrifter har sin kultur, og vi er ekstremt stolte av vår. Vi vil at det vi holder på med skal oppleves meningsfullt, for både kunder, samarbeidspartnere og ansatte. IT skal være bærekraftig og bidra til en meningsfull fritid for barn og unge, derfor deler vi ut sponsormidler til alt fra korps og turn, til e-sport og andre aktiviteter. Det kaller vi «IT med mening». Upheads skal også være et sted hvor folk trives og får utviklet seg. Et godt arbeidsmiljø er nøkkelen til fornøyde kunder. For å sikre at vi leverer på målene vi har satt oss, undersøker vi jevnlig tilfredsheten hos både kunder og medarbeidere. Nå ligger vi på 85 % medarbeidertilfredshet – og det er vi ekstremt stolte av.

• Sted: Johan Berentsens vei 109, 5163 Laksevåg