IKT-konsulent: Digital sikkerhet og brukerstøtte

Trude Vagstein

Oslo

On-site

NOK 677,000 - 828,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

Application generator

Don’t send a generic resume — generate a resume and cover letter tailored to this exact role.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Nye, moderne lokaler i Oslo sentrum

Gode forsikrings- og låneordninger i O

Tilgang til felles kantine og trenings

Job summary

Oslo kommune søker en faglig dyktig IKT-konsulent til et 6 måneders vikariat i seksjon for administrativ bistand. Du vil være med i et team som ivaretar IKT-drift, informasjonssikkerhet og brukerstøtte, og inngå i et faglig fellesskap med arkiv og servicetorg.

Den som tilsettes bør ha relevant IKT-utdanning eller lang erfaring, samt god norsk skriftlig og muntlig formidling. Førerkort klasse B er ønskelig, og tilgang til moderne lokaler i Oslo sentrum tilbys.

Qualifications

3-årig universitet- eller høyskoleutdanning innen IKT, lang erfaring kan kompensere.
Erfaring med 1. eller 2. linje brukerstøtte.
Bred forståelse for IKT-systemer.
Førerkort klasse B.
God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk.
Nettverk TCP/IP, Windows Server-klienter, Citrix og bedriftstelefoniløsninger.
God kjennskap til Intune.
Kjennskap til ISO 27001 og ITIL.

Responsibilities

1.linje brukerstøtte og sende videre til 2. linje ved behov
Bidra til å sikre informasjonssikkerhet i tråd med gjeldende lover og interne instrukser
Bidra til å gjennomføre og revidere risikovurderinger for etatens systemer
Bidra i arbeidet med å forbedre styringsverktøy, systemer og rutiner
Veilede og gi råd om brukeradministrative fagsystemer
Revidere brukertilganger i henhold til interne rutiner
Installere IKT-utstyr som PC/laptop, skrivere, mobile enheter og telefoner
Feilsøke og rette feil på maskiner, skrivere, mobile enheter, telefoner og nettverk
Samarbeid med eksterne leverandører i Oslo kommune
Koordinere og delta i akseptansetester
Bidra til å utarbeide og vedlikeholde brukerdokumentasjon og rutiner