IKT-konsulent - 6 mnd vikariat: drift og sikkerhet

IKT, Barne- og familieetaten; Oslo; On-site; NOK 740,000 - 770,000; Full time

Benefits offered by this job

Nye, moderne lokaler i Oslo sentrum

Oslo pensjonsforsikring – forsikrings-

Tilgang til kantine og treningsrom

Job summary

Barne- og familieetaten i Oslo søker en faglig dyktig IKT-konsulent for et 6 måneders vikariat. Arbeidet involverer 1.linje brukerstøtte, samarbeid i team og oppgaver innen informasjonssikkerhet og administrativ bistand.

Stillingene er plassert i Seksjon for administrativ bistand, inkludert tjenesteansvar for servicetorg og arkiv. Kravene er IKT-utdanning, erfaring med brukerstøtte, og god norsk skriftlig/muntlig formidling, med mulighet til å samarbeide bredt i kommunen.

Qualifications

• 3-årig universitet- eller høyskoleutdanning innen IKT. Lang erfaring kan kompensere.
• Erfaring med 1. eller 2. linje brukerstøtte
• Bred forståelse for IKT-systemer
• Førerkort klasse B
• God skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk

Responsibilities

• 1.linje brukerstøtte og videresending til 2.linje ved behov
• Bidra til informasjonssikkerhet og oppfølging av avviksmeldinger
• Gjennomføre og revidere risikovurderinger for etatens systemer
• Forbedre styringsverktøy, systemer og rutiner innen fagområdet
• Veilede brukere av administrative fagsystemer
• Installere IKT-utstyr som PC, skrivere og mobil enhet
• Feilsøke maskinvare og nettverk
• Samarbeide med eksterne leverandører
• Delta i akseptansetester
• Vedlikeholde brukerdokumentasjon og rutiner

Skills

Brukerstøtte (1./2.linje)

IKT-systemer

Førerkort B

Norsk (skriftlig/muntlig)

God formidling

Education

3-årig IKT-relatert utdanning

Tools

Intune

Citrix

Windows Server-klienter

TCP/IP-nettverk

Job description

Barne- og familieetaten i Oslo søker en faglig dyktig IKT-konsulent for et 6 måneders vikariat. Arbeidet involverer 1.linje brukerstøtte, samarbeid i team og oppgaver innen informasjonssikkerhet og administrativ bistand.

Stillingene er plassert i Seksjon for administrativ bistand, inkludert tjenesteansvar for servicetorg og arkiv. Kravene er IKT-utdanning, erfaring med brukerstøtte, og god norsk skriftlig/muntlig formidling, med mulighet til å samarbeide bredt i kommunen.