IKT

Eirik Ingebrigtsen; Kristiansund; On-site; NOK 550,000 - 750,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensjonsordning i KLP

Fleksibel arbeidstid

Utviklingsmuligheter

Tverrfaglig fagmiljø

Job summary

Kristiansund kommune søker en erfaren fagperson til Avdeling for utvikling og digital innovasjon. Stillingen kobler behov til innført tjeneste og videre forvaltning, og innebærer arbeid med brukerinnsikt, tjenestedesign, UX-design og universell utforming.

Du vil lede digitale utviklingsprosjekter, koordinere mellom fagmiljøer og leverandører, og sikre sikkerhet og personvern. Vi tilbyr en variert, faglig utfordrende arbeid og mulighet til å påvirke teknologivalg og arkitektur i kommunen.

Qualifications

• Relevant høyere utdanning innen tjenestedesign, interaksjonsdesign, IT, media, innovasjon, ledelse eller tilsvarende fagområde, minimum bachelor.
• 2
• Erfaring med tjenestedesign eller UX-design, inkludert brukerinnsikt og brukertesting.
• 3
• Erfaring med å lede prosjekter eller utviklingsløp.
• 4
• Erfaring med innføring av digitale løsninger eller annet endringsarbeid.
• 5
• God forståelse for universell utforming og WCAG.
• 6
• God forståelse for sikkerhet og personvern i digitale tjenester.
• 7
• God skriftlig og muntlig framstillingsevne på norsk.

Responsibilities

• Brukerinnsikt og behovskartlegging sammen med innbyggere og ansatte.
• 2
• Led nasjonale, regionale og lokale innføringsløp av systemer.
• 3
• Tjenestedesign, inklusive tjenestereiser og prosesskartlegging.
• 4
• UX-design, interaksjonsdesign, prototyping og brukertesting.
• 5
• Universell utforming og tilgjengelighet i digitale tjenester.
• 6
• Ledelse av digitaliserings- og innovasjonsprosjekter.
• 7
• Produktledelse og gevinstrealisering.
• 8
• Koordinering mellom tjenesteområder og leverandører.

Skills

tjenestedesign

UX-design

prosjektledelse

innføring av digitale løsninger

universell utforming

sikkerhet og personvern

norsk skriftlig/muntlig

Education

Bachelorgrad i relevant felt

Tools

Figma

Job description

Avdeling for utvikling og digital innovasjon arbeider med digitalisering, teknologiutvikling og innovasjon i Kristiansund kommune. Avdelingen utvikler og videreutvikler digitale tjenester, integrasjoner og tekniske løsninger som skal bidra til bedre tjenester for innbyggere og ansatte, mer effektive arbeidsprosesser og økt gjennomføringsevne i organisasjonen.

Avdelingen arbeider på tvers av kommunens tjenesteområder og samarbeider tett med fagmiljøer, ledelse, leverandører og eksterne samarbeidspartnere. Arbeidet spenner fra behovskartlegging og tjenesteutvikling til utvikling, integrasjon, kunstig intelligens, automatisering og teknisk forvaltning.

Avdelingen har et særlig ansvar for å utforske og ta i bruk ny teknologi der dette kan gi gevinster for kommunen, samtidig som løsningene skal ivareta krav til sikkerhet, personvern, universell utforming og bærekraftig forvaltning.

Arbeidsområder

Stillingen vil ha en sentral rolle i avdelingen og binde sammen arbeidet fra behov og idé til innført tjeneste og videre forvaltning.

Hovedarbeidsområdene vil blant annet være:

• brukerinnsikt og behovskartlegging sammen med innbyggere, ansatte og fagmiljøer
• nasjonale, regionale og lokale innføringsløp av systemer bygd av oss og bygd i samarbeid med andre
• tjenestedesign, blant annet tjenestereiser, prosesskartlegging og fasilitering av workshoper
• UX-design, interaksjonsdesign, prototyping og brukertesting
• universell utforming og tilgjengelighet i digitale tjenester
• ledelse av digitaliserings- og innovasjonsprosjekter, med ansvar for plan, framdrift, risiko og rapportering
• produktledelse, med ansvar for mål, prioritering og videreutvikling av digitale tjenester og løsninger
• oppfølging og realisering av gevinster
• koordinering mellom tjenesteområder, utviklere, ledelse, leverandører og andre kommuner
• behovsbeskrivelser og faglig bidrag i anskaffelser av digitale løsninger

Kvalifikasjonskrav

Det kreves relevant høyere utdanning innen tjenestedesign, interaksjonsdesign, IT, media, innovasjon, ledelse eller tilsvarende fagområde, minimum bachelor.

Det kreves i tillegg:

• erfaring med tjenestedesign eller UX-design, inkludert brukerinnsikt og brukertesting
• erfaring med å lede prosjekter eller utviklingsløp
• erfaring med innføring av digitale løsninger eller annet endringsarbeid
• god forståelse for universell utforming og WCAG
• god forståelse for sikkerhet og personvern i digitale tjenester
• god skriftlig og muntlig fremstillingsevne på norsk

Ønskelige kvalifikasjoner

Det er ønskelig med erfaring eller kompetanse innen ett eller flere av følgende områder:

• innføringserfaring fra større prosjekter
• produktledelse, produkteierskap eller ansvar for digitale tjenester over tid
• Figma eller tilsvarende design- og prototypingsverktøy
• designsystemer og komponentbibliotek
• smidig metodikk (SCRUM) og arbeid i tverrfaglige team
• gevinstrealisering og endringsledelse
• opplæring og fasilitering
• kunstig intelligens, og bruk av KI-verktøy i innsikts-, design- og prosjektarbeid
• offentlige anskaffelser og oppfølging av leverandører
• personvernkonsekvensvurderinger og risikovurderinger (ROS)
• digitalisering og tjenesteutvikling i kommunal eller annen offentlig sektor
• samfunnsfaglig bakgrunn eller god forståelse for offentlig forvaltning, organisasjon og samfunnsoppdrag, som kan bidra til å se tjenesteutvikling i en større organisatorisk og samfunnsmessig sammenheng er et stort pluss

Erfaring med å føre digitale tjenester hele veien fra innsikt og idé til innføring og bruk vil bli tillagt vekt.

Personlige egenskaper

Vi ser etter en medarbeider som:

• er faglig nysgjerrig og holder seg oppdatert på metoder og teknologi
• er oppriktig opptatt av brukerne og deres behov
• evner å sette seg raskt inn i nye fagområder og problemstillinger
• arbeider selvstendig og strukturert, og holder oversikten i flere parallelle løp
• tar initiativ og ansvar for å drive oppgaver fremover og i mål
• har god evne til å se helhet og sammenhenger, og til å prioritere
• samarbeider godt og skaper tillit hos både tekniske og ikke-tekniske fagmiljøer
• kommuniserer tydelig og gjør det komplekse forståelig
• kan fasilitere og skape engasjement og eierskap til endringer
• trives med endring og utvikling
• deler kompetanse og bidrar positivt til fagmiljøet

Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt.

Vi tilbyr

• en sentral rolle i kommunens arbeid med digitalisering, kunstig intelligens og teknologiutvikling
• mulighet til å utvikle løsninger som gir direkte verdi for innbyggere og ansatte
• varierte og faglig utfordrende arbeidsoppgaver
• stor påvirkningsmulighet på teknologivalg, arkitektur og utviklingsmetoder
• mulighet til å arbeide med moderne teknologi og nye løsninger
• et tverrfaglig og utviklingsorientert fagmiljø
• gode muligheter for faglig utvikling og kompetansebygging
• fleksibel arbeidstid etter gjeldende avtaleverk
• Kristiansund kommune har gode pensjons- og forsikringsordninger, inkludert ulykkesforsikring på fritiden.
  Med offentlig tjenestepensjon i KLP får du en av Norges tryggeste pensjonsordninger. Den gir deg økonomisk trygghet livet ut, og sikrer deg en forutsigbar inntekt den dagen du blir pensjonist.Les mer her: KLP
  

Øvrige vilkår

Tror du at du kan ha fortrinnsrett til stillingen? Du kan lese mer om fortrinnsrett på Kristiansund kommune sine hjemmesider ved å trykke på vedlagt lenke: Søkerveiledning - Kristiansund kommune

Ansettelse skjer etter kommunalt avtaleverk og på de vilkår som framgår av lover, reglement og tariffavtaler.

Det tas forbehold om endring av tjenestested, ansvars- og arbeidsområde samt eventuelle tilpasninger i stillingens innhold etter kommunens skiftende behov.

Kristiansund kommune ønsker mangfold, og vi oppfordrer kandidater som oppfyller kvalifikasjonskravene til å søke stilling hos oss, uavhengig av alder, kjønn, funksjonshemming eller nasjonal/ etnisk bakgrunn.

Kommunen praktiserer meroffentlighet ved tilsettinger. Det innebærer at søkere må begrunne særskilt hvis en søknad ønskes unntatt offentlighet. Begrunnelsen vil bli vurdert i forhold til reglene i Offentlighetsloven, og søkeren vil bli kontaktet. Hvis det etter kommunens vurdering ikke foreligger en særskilt grunn, vil søker komme med på offentlig søkerliste.

Til din informasjon vil søkere til stillinger aldri bli bedt om å oppgi BankID i forbindelse med søknadsprosessen. Med andre ord må du aldri gi fra deg BankID informasjon i forbindelse med jobbsøking.