Hotel Bristol søker Nattresepsjonist

Thon Gruppen; Oslo; On-site; NOK 350,000 - 450,000; Part time

Job summary

En ledende hotellkjede i Oslo søker en engasjert resepsjonist til en 74% stilling. Stillingen inkluderer ansvar for inn- og utsjekk av gjester, kundebehandling og mersalg. Vi ser etter en trygg medarbeider med erfaring fra serviceyrker og gode kommunikasjonsevner. Arbeidstiden er turnusbasert, og oppstart ønskes snarest.

Benefits

Gunstige ansattfordeler

Karrieremuligheter

Utdanning og utvikling

Qualifications

• Tidligere erfaring innen hotell, restaurant eller serviceyrker.
• Fleksibel med evne til å ta ansvar.
• Gode skriftlige og muntlige ferdigheter på norsk og engelsk.

Responsibilities

• Inn- og utsjekk av gjester.
• Kundebehandling og mersalg.
• Håndtere sentralbord og kundehenvendelser.

Skills

Kundebehandling

Fleksibilitet

Gode kommunikasjonsevner

Erfaring fra serviceyrker

Motivasjon av kolleger

Tools

Hotellsystem, Opera

Job description

Hotel Bristol er nå på jakt etter en kunnskapsrik og engasjert Resepsjonist til en 74% fast stilling. Arbeidstiden inngår i turnusordning, hvor du vil arbeide i team på to stykker med en intervall på 7 netter på med påfølgende 7 dager fri. Søknader behandles fortløpende og stillingen kan bli besatt før søknadsfristens utløp. Oppstart ønskes snarest.

Ærverdige Hotel Bristol med rike tradisjoner tilbake til 1920 og beliggenhet i Oslo sentrum er et fullservice hotell med 251 rom, herav 6 suiter, stor bankett/konferanse-avdeling og en restaurantavdeling bestående av Bristol Grill, Bristol På Hjørnet og Mauriske Salonger. Bristol er et populært møtested for Oslos borgere, samt tilreisende gjester fra inn- og utland. Hotellet har høy aktivitet året rundt og vår resepsjon er en sentral del av driften.

Ansvarsområder/arbeidsoppgaver:

• Førsteselger og ”ansikt utad”
• Kundebehandling, mersalg og gjensalg
• Møte alle gjester på en profesjonell og engasjert måte
• Inn- og utsjekk av gjester
• Betjene sentralbord og håndtere alle henvendelser
• Behandle personopplysninger konfidensielt
• Ivareta gjestenes og hotellets sikkerhet
• Aktivt jobbe med mersalg og oppsalg av hotellets produkter
• Kasse- og kreditthåndtering
• Lettere booking og regnskapsoppgaver
• Bistå i renhold og frokostavdelingen med enkle servering og renholdsoppgaver under skiftet

Har du kompetansen og egenskapene vi ser etter? Vi ser etter noen som:

• Er en trygg medarbeider som evner å motivere og inspirere dine kolleger
• Har erfaring fra hotell, restaurant eller øvrige serviceyrker
• Trives med å ta ansvar og vise initiativ
• Er fleksibel og serviceinnstilt i ditt arbeid
• Har en engasjerende væremåte og godt humør, og motiveres av samspill med andre mennesker
• Har kjennskap til vårt hotellsystem, Opera
• Har gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig, på norsk og engelsk – gjerne flere språk også

Vi tilbyr:

• En spennende og utfordrende stilling i et inkluderende, hyggelig og hektisk arbeidsmiljø
• En trygg og solid arbeidsplass gjennom Olav Thon Gruppen, med fokus på langsiktig og bærekraftig utvikling
• En variert arbeidshverdag med høyt tempo i en av Norges største hotellkjeder
• Muligheten til å skape gylne øyeblikk for gjester fra mange ulike kundegrupper
• Gode karrieremuligheter, kurs og mulighet for videreutvikling
• Gunstige ansattfordeler og rabatter

Aktuelle søkere blir kalt inn fortløpende med tanke på at oppstart ønskes så snart som mulig.