Guest Relation & Reservation Agent (m/w/d) 100%

Stoos Hotels; Elnesvågen; On-site; NOK 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Inmitten der atemberaubenden Schwyzer Bergwelt sucht Stoos Hotels engagierte Mitarbeiter in der Gästebetreuung. Die Rolle umfasst die Gästebetreuung und den Verkauf von Dienstleistungen sowie die selbstständige Übernahme von Schichten. Mit flachen Hierarchien und einer starken Unterstützung für berufliche Weiterbildung bieten wir spannende Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.

Benefits

Kostenlose Bergbahnkarte

Individuelle Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung

Kostenlose Nutzung der Fitness- und Wellnessanlage

Mitarbeiterrabatte in diversen Hotels

Qualifications

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und Gastgeberqualitäten.
• Affinität für innovative, moderne und digitale Arbeitsabläufe.

Responsibilities

• Gästebetreuung vor, während und nach dem Aufenthalt.
• Verkauf diverser Dienstleistungen.
• Bearbeitung von Reservationen und Offerten.

Skills

Gästebetreuung

Verkauf

Kommunikation

Education

Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

MS Office

MEWS

Job description

«Eifach anderscht!»

Auf 1'300 m ü. M., inmitten der atemberaubenden Schwyzer Bergwelt und direkt bei der Weltrekordbahn, steht die Stoos Lodge. Die perfekte Homebase für unvergessliche Tage mit Familie, Freunden oder Geschäftspartnern

«Eifach anderscht!»

Auf 1'300 m ü. M., inmitten der atemberaubenden Schwyzer Bergwelt und direkt bei der Weltrekordbahn, steht die Stoos Lodge. Die perfekte Homebase für unvergessliche Tage mit Familie, Freunden oder Geschäftspartnern. Die Stoos Lodge ist «eifach anderscht»: Hier trifft Gross auf Klein, Familie auf Business und urbaner Lifestyle auf Schwyzer Tradition. Das Hotel verfügt über 101 Zimmer, zehn Seminar- und Gruppenräume, ein Restaurant mit 120 Aussen- und 230 Innensitzplätze, eine Bar, einen 500m² grossen Sauna- und Fitnessbereich sowie einen 200m² grossen Indoorspielplatz mit hauseigener Kita. Vom Tal erreichst Du uns bequem innert zehn Minuten – unter anderem mit der steilsten Standseilbahn der Welt (die Dich auch um 23:10 Uhr noch ins Tal bringt). Zu den Stoos Hotels gehören ausserdem das Wellness Hotel Stoos, das Fronalpstock Hotel und Restaurant sowie das Pistenrestaurant Welesch.

Deine Aufgaben

• die Gästebetreuung vor, während und nach dem Aufenthalt
• den Verkauf diverser Dienstleistungen
• die Erfassung und Bearbeitung von Reservationen und Offerten (DE und EN) mit MEWS
• die Bedienung der Telefonzentrale
• die Beratung bei Aktivitäten und Ausflugszielen
• die selbstständige Übernahme einer Schicht
• die Durchführung des Tagesabschluss
  
  

Das Bringst Du Mit

• eine Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Berufserfahrung
• eine herzliche Persönlichkeit mit Gastgeberqualitäten
• ein gepflegtes Erscheinungsbild mit guten Umgangsformen sowie rascher Auffassungsgabe
• eine Affinität für innovative, moderne und digitale Arbeitsabläufe
• gute Anwendungskenntnisse in MS Office sowie vorzugsweise Vorkenntnisse in Mews
• verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
  
  

Das Erwartet Dich

• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege, selbstständiges Arbeiten und hohe Eigenverantwortung
• Kostenlose Bergbahnkarte der Zubringerbahnen sowie gratis Parkplätze an den Talstationen
• Individuelle Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenlose Nutzung der Fitness- und Wellnessanlage, interessante Mitarbeiterrabatte, Vergünstigungen in diversen Hotels
• Und vieles mehr
  
  

Möchtest auch Du „gärn“ ein Teil unseres Stoos-Teams werden? Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf und Arbeitszeugnissen