Front office Manager

Strawberryhotels; Oslo; On-site; NOK 550,000 - 750,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalrabatter

Friends & family-priser

Fire gratis hotellnetter hvert år

Tilbud på opplevelser og reiser

Job summary

Quality Hotel Entry i Oslo søker en Front Office Manager som skal spre glede og sikre at gjestene føler seg velkommen. Som del av Service Crew møter du gjestene med et varmt smil og håndterer resepsjonsoppgaver fortløpende i en travel hverdag.

Stillingen innebærer varierende arbeidstider, inkludert kvelder og helger, og fokuserer på å levere en imøtekommende atmosfære, mål om gjeste- og mersalgstilfredshet, samt utvikling av teamet ved Strawberry.

Qualifications

• Erfaring innen hotellbransjen, kundeservice eller resepsjon er et pluss.
• Likt fokus på å levere gjestetilfredshet og mersalg som service til gjesten.
• Laget for å utvikle medarbeidere og være en lagspiller.

Responsibilities

• Ivaretar gjesteløftet ved å levere imøtekommende atmosfære og pålitelig service.
• Jobber mot mål om gjeste- og mersalgstilfredshet på sin avdeling.
• Bidrar i et travelt og dynamisk miljø og finner riktig vei framover.

Skills

Hotellbransje erfaring

Kundeservice erfaring

Resepsjon kompetanse

Job description

På Quality Hotel™ Entry er ingen dag lik - takk og lov! I det ene øyeblikket sjekker du inn stamgjesten på forretningsreise, mens du i neste sier farvel til hockeylaget med gullmedaljen i kofferten. Eller kanskje du har fikset en overraskelse til barna som bor på hotellet for aller første gang?

Vi søker en Front Office Manager som kan spre glede og sørge for at våre gjester føler seg velkommen! Som en del av vårt Service Crew kommer du til å møte våre gjester med et varmt smil og håndtere oppgaver fortløpende i resepsjonen. Det er en jobb som krever en sterk sans for service og effektivitet, men det er også en jobb som gir deg mulighet til å utgjøre forskjellen for våre gjester. Som “Front Office Manager” sørger du for at du og teamet får våre gjester til å forlate hotellet med et stort smil! Stillingen innebærer varierende arbeidstider, inkludert kvelder og helger.

Nysgjerrig på hva stillingen innebærer?

• Ivareta vårt gjesteløfte ved å levere en imøtekommende atmosfære og pålitelig service.
• Du jobber med mål om å nå gjeste- og merarbeidertilfredsheten på din avdeling.
• Du streber etter å nå oppsatte mål og ser på mersalg som en service til gjesten.
• Du trives i et travelt og dynamisk miljø og kan håndtere nesten alt som dagen byr på.
• Du har et spesielt talent når det gjelder å finne riktig vei fremover.
• Erfaring innen hotellbransjen, kundeservice eller resepsjon er et pluss.
• Du liker å se at dine medarbeidere utvikles.

• Du elsker virkelig å møte nye mennesker og skape positive opplevelser for gjestene.
• Du trives i et travelt og dynamisk miljø og kan håndtere nesten alt som dagen byr på.
• Du har et spesielt talent når det gjelder å finne riktig vei fremover.
• Du er en lagspiller og dine kollegaer ser på deg som tilgjengelig og støttende.
• Erfaring innen hotellbransjen, kundeservice eller resepsjon er et pluss.
• Du liker å se at dine medarbeidere utvikles.

Du vil trives hvis du:

Som leder i Strawberry forventes det at dulever for kulturverdieneved å motivere teamene og skape engasjerende arbeidsplasser der folk elsker å komme på jobb. Dubygger broergjennom relasjoner, samarbeid og tillit. Dutar ansvarved å ta beslutninger med selskapets beste interesser i tankene, sette klare mål og holde deg selv og andre ansvarlige for å oppnå resultater. Duleder anmed visjon og hensikt, og girdrivkraft til potensialetved å maksimere individuelle styrker for å hjelpe andre med å nå sitt fulle potensial.

Hvorfor velge Quality Hotel™ & Strawberry?

Vi tilbyr mer enn bare en jobb – vi tilbyr en plass hvor du kan vokse, både personlig og profesjonelt. På Quality Hotel™ tror vi på generøs gjestfrihet, og det gjelder også vårt personale. Hos oss får du:

• Et dynamisk og pulserende arbeidsmiljø hvor ingen dag er lik.
• Muligheter for karriereutvikling og vekst innen Strawberry.
• Personalrabatter og friends & family-priser på våre 200+ hotell.
• Fire gratis hotellnetter hvert år.
• Fantastiske tilbud på opplevelser, reiser, shopping og mye mer.

Om Strawberry

Strawberry er ikke et hvilket som helst selskap i hotellbransjen – vi er en rebell med et varmt, bankende hjerte. Strawberry er en portal til en verden av mer enn 240 hotell, 120 restauranter og 20 spaanlegg, hvor vi skaper tusenvis av opplevelser hver dag. Strawberry bygger på våre kjerneverdier: energi, mot og begeisting. Vårt team, bestående av 20 000 kvalifiserte medarbeidere fra mer enn 166 land, er det som får oss til å vokse.

Forbered deg på å skape uforglemmelige gjesteøyeblikk sammen med oss!

Det er en grunn til at det er akkurat du som ønsker å jobbe i Strawberry. Du ser muligheter på våre 100 destinasjoner. Du tror du vil passe inn i vårt mangfold blant 18.000 ansatte. Du er spent på våre fantastiske hotellkjeder og du har energi, mot og begeistring så det holder.

Quality Hotel™ er en del av Strawberry.