Elsker du struktur, system og folk? Vi har jobben for deg!

Fartskriver AS; Frogner; On-site; NOK 520,000 - 700,000; Full time

Job summary

Fartskriver AS søker en transportkonsulent og mentor som forstår livet på veien og trives med å hjelpe mennesker. Du vil være stemmen kunder hører når de spør om kjøre- og hviletid, arbeidstid for yrkessjåfører og bruk av fartsskriver.

Vi legger vekt på tydelig veiledning, presisjon og vennlighet. Vi tilbyr solid opplæring, tett oppfølging og mulighet til faglig og personlig utvikling i et inkluderende miljø.

Qualifications

• Erfaring fra yrkessjåførbransjen ønskelig.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk – skriftlig og muntlig.
• Kundeservice eller salg via telefon og e-post er en fordel.
• Solid opplæring og tett oppfølging leveres.
• Arbeidstid: mandag–torsdag 07:30–16:00, fredag 08:00–14:00.

Responsibilities

• Hjelpe kunder med kjøre- og hviletid, arbeidstid og bruk av fartsskriver.
• Være den trygge stemmen på telefonen og forklare regler på en tydelig måte.
• Lytte, finne svar og formidle regler på en enkel, konkret måte.
• Arbeide strukturert, ha god arbeidskapasitet og ta ansvar.
• Bidra til gode kundeopplevelser og kunnskapsdeling i teamet.

Skills

Erfaring fra yrkessjåførbransjen

Norsk og engelsk – skriftlig/muntlig

Kundeservice/telefon-/e-post-erfaring

Job description

• Gjerne erfaring fra yrkessjåførbransjen
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig
• Fordel med erfaring fra kundeservice eller salg på telefon og e-post
• Solid opplæring og tett oppfølging
• Fast arbeidstid: mandag-torsdag 07:30-16:00, fredag 08:00-14:00

Elsker du struktur, system og folk? Vi har jobben for deg!

Bli vår nye transportkonsulent og mentor!

Du kjenner livet på veien. Du liker å hjelpe folk. Og du vet at et godt svar er mer nyttig enn å få en hel forskrift i fanget.

Som transportkonsulent og mentor hjelper du kundene våre med kjøre- og hviletid, arbeidstid for yrkessjåfører og bruk av fartsskriver.

Du blir den trygge stemmen på telefonen når noen lurer på hva som gjelder. Du lytter, finner svar og forklarer kompliserte regler på en enkel og konkret måte – med presisjon, tålmodighet og godt humør.

Du har kanskje erfaring fra veien – og liker å vise vei

Vi ser etter deg som gjerne har erfaring fra yrkessjåførbransjen, er glad i mennesker og trives med å få orden på ting.

Liker å lære, forklare og samarbeide.

Møter kundene med vennlighet, også når spørsmålet kommer for tredje gang.

Jobber strukturert, har god arbeidskapasitet og tar ansvar.

Setter pris på kvalitet, gode kundeopplevelser og kolleger som deler kunnskap.

Vi tror også du er komfortabel med digitale verktøy og kommuniserer godt på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig. Erfaring med kundeservice eller salg på telefon og e-post er en fordel.

Seriøse på faget. Rom for latter.

En trygg jobb i et sterkt og støttende fagmiljø.

Solid opplæring, tett oppfølging og jevnlig faglig påfyll.

Mulighet til å utvikle deg både faglig og personlig.

Et inkluderende arbeidsmiljø med samarbeid, humor og faglig stolthet.

Forutsigbare dager. Tidlig helg.

Vi gleder oss til å møte vår nye kollega – kanskje det er deg?

Fartskriver AS bidrar med produkter, tjenester og kompetanse til transportbransjen. Vi er markedsledende innen våre forretningsområder.
Vårt samfunnsoppdrag er å gjøre veien til en tryggest mulig arbeidsplass og bidra til oppnåelse av nullvisjonen: Ingen skal miste livet i trafikken!

kjøre- og hviletid, kundeservice, veileder, regler, rådgiver

Kurs- og kompetansesjef