Transportkonsulent og Mentor – Struktur og Kundeservice

Fartskriver AS; Frogner; On-site; NOK 520,000 - 700,000; Full time

Job summary

Fartskriver AS søker en transportkonsulent og mentor som forstår livet på veien og trives med å hjelpe mennesker. Du vil være stemmen kunder hører når de spør om kjøre- og hviletid, arbeidstid for yrkessjåfører og bruk av fartsskriver.

Vi legger vekt på tydelig veiledning, presisjon og vennlighet. Vi tilbyr solid opplæring, tett oppfølging og mulighet til faglig og personlig utvikling i et inkluderende miljø.

Qualifications

• Erfaring fra yrkessjåførbransjen ønskelig.
• Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk – skriftlig og muntlig.
• Kundeservice eller salg via telefon og e-post er en fordel.
• Solid opplæring og tett oppfølging leveres.
• Arbeidstid: mandag–torsdag 07:30–16:00, fredag 08:00–14:00.

Responsibilities

• Hjelpe kunder med kjøre- og hviletid, arbeidstid og bruk av fartsskriver.
• Være den trygge stemmen på telefonen og forklare regler på en tydelig måte.
• Lytte, finne svar og formidle regler på en enkel, konkret måte.
• Arbeide strukturert, ha god arbeidskapasitet og ta ansvar.
• Bidra til gode kundeopplevelser og kunnskapsdeling i teamet.

Skills

Erfaring fra yrkessjåførbransjen

Norsk og engelsk – skriftlig/muntlig

Kundeservice/telefon-/e-post-erfaring

Job description

Fartskriver AS søker en transportkonsulent og mentor som forstår livet på veien og trives med å hjelpe mennesker. Du vil være stemmen kunder hører når de spør om kjøre- og hviletid, arbeidstid for yrkessjåfører og bruk av fartsskriver.

Vi legger vekt på tydelig veiledning, presisjon og vennlighet. Vi tilbyr solid opplæring, tett oppfølging og mulighet til faglig og personlig utvikling i et inkluderende miljø.