Doorman/woman Britannia Hotel

Britannia Hotel; Trondheim; On-site; NOK 120,000 - 150,000; Part time

Benefits offered by this job

Gratis helsetelefon

Personalfordeler på hotellet

Sosiale aktiviteter via sosialklubb

Job summary

Britannia Hotel i Trondheim søker en Doorman/Woman i 30 % stilling til å være gjestenes første møtepunkt og sikre en trygg, innbydende og profesjonell ankomst.

Du vil være blant de første som ønsker gjestene velkommen, og ofte den siste som takker for besøket. Rollen handler om å skape femstjerners opplevelse, ikke bare å åpne dører og bære bagasje.

Qualifications

• Behersker norsk og engelsk godt
• Ordnet lønns- og arbeidsvilkår i tariffbundet virksomhet
• Gratis helsetelefon og personalfordeler på hotellet
• Sosiale aktiviteter gjennom sosialklubb

Responsibilities

• Ønske gjestene velkommen ved ankomst og bistå med bagasje
• Bidra til en smidig og personlig avreise
• Kjøre gjestenes biler til og fra garasjen (valet parking)
• Holde deg oppdatert på hotellets aktiviteter, tilbud og arrangementer
• Ha god kjennskap til Trondheim og kunne gi råd og anbefalinger
• Følge hotellrutiner for sikkerhet og brannvern

Skills

Norsk språk

Engelsk språk

Serviceinnstilling

Proaktiv gjestebehandling

Job description

Doorman/Woman i 30 % stilling med ansvar for å ønske gjester velkommen, håndtere bagasje og utføre valet parking.

• Behersker norsk og engelsk godt
• Ordnede lønns- og arbeidsvilkår i en tariffbundet virksomhet
• Gratis Helsetelefon og personalfordeler på hotellet
• Sosiale aktiviteter gjennom sosialklubb

Som Doorman/Woman i 30 % stilling er du en viktig del av gjestenes første møte med Britannia. Du er blant de første som ønsker dem velkommen – og ofte den siste som takker for besøket.

Du setter tonen for opplevelsen allerede før gjesten har kommet inn døren. Rollen handler om langt mer enn å åpne dører og håndtere bagasje. Du ser mennesker, ligger et skritt foran og bidrar til at både ankomst og avreise oppleves personlig, profesjonell og sømløs.

Hos oss skal hver gjest føle seg sett og ivaretatt fra første øyeblikk.

Stillingen jobber primært annenhver helg, og en kveld pr uke. Om mulig, mer i ferier og i høysesong for hotellet.

• Yte femstjerners service og bidra til et varmt og profesjonelt første- og sisteinntrykk
• Ønske gjestene velkommen ved ankomst og bistå med bagasje og andre praktiske behov
• Bidra til en smidig og personlig avreise
• Kjøre gjestenes biler til og fra garasjen på en trygg og ansvarsfull måte ( Valet parking)
• Holde deg oppdatert på hotellets aktiviteter, tilbud og arrangementer slik at du kan veilede gjestene
• Ha god kjennskap til Trondheim og kunne hjelpe gjestene med råd og anbefalinger
• Bidra til at inngangspartiet og lobbyområdet alltid fremstår innbydende og presentabelt
• Følge hotellets rutiner for sikkerhet og brannvern

For å lykkes i rollen tror vi først og fremst at du liker mennesker. Du har et naturlig ønske om å hjelpe, legger merke til de små detaljene og forstår at ekte femstjerners service handler om å skape gode opplevelser – også når ingen har bedt deg om det.

• Behersker norsk og engelsk godt; flere språk er en fordel
• Er et utpreget servicemenneske og trives i vertskapsrollen
• Beholder roen og oversikten når tempoet er høyt
• Er pålitelig, oppmerksom og profesjonell
• Muligheter for faglig utvikling og karriere på tvers av hotellets mange fagområder
• Et internasjonalt og inkluderende arbeidsmiljø med dyktige kolleger fra hele verden
• Jobbe i en bedrift som er Great Place To Work-sertifisert
• Opplæring, trening og utvikling som en naturlig del av arbeidshverdagen
• Ordnede lønns- og arbeidsvilkår i en tariffbundet virksomhet
• Tilgang på gratis Helsetelefon
• Personalfordeler på hotellet
• Tilgang på sosiale aktiviteter igjennom vår sosialklubb

Vi ønsker oppstart så snart som mulig. Aktuelle kandidater vil kontaktes fortløpende for intervju.

• Ansvarlig for brannvern og sikkerhet

Britannia Hotel åpnet første gang i 1870 og har siden vært et naturlig møtepunkt i Trondheim. Etter en total gjenreisning åpnet hotellet på nytt i 2019, og fremstår i dag som et moderne femstjerners fullservicehotell med seks restauranter og barer, eget spa og konferanseavdeling.

Som arbeidsgiver legger vi vekt på kvalitet i alle ledd, fra første gjestemøtet til våre fagmiljøer. Hos oss blir du en del av et internasjonalt arbeidsmiljø med høye ambisjoner og stor yrkesstolthet. Britannia er sertifisert som Great Place to Work, noe som bekrefter at vi er en arbeidsplass der ansatte har en positiv arbeidshverdag, utvikler seg og får mulighet til å yte sitt beste.

Britannia er medlem av The Leading Hotels of the World, en sammenslutning av verdens fremste hoteller som måles årlig på over 800 kvalitetskriterier. Dette setter høye krav til oss, og gir samtidig store muligheter for deg som vil utvikle deg i et miljø der service, professionalitet og gjesteopplevelser står i sentrum.

Se flere stillinger Hjemmeside Bli kjent med BRITANNIA HOTEL AS