Customer Success Manager til Dmaze!

Academic Work Norge; Oslo; On-site; NOK 400,000 - 600,000; Full time

Job summary

Et teknologiselskap søker en Customer Success Manager for å styrke kundeforhold og leveransene. Rollen gir stor frihet til å forme oppgaver og ansvarsområder, samtidig som man jobber tett med kunder og interne ressurser. Søkere bør ha erfaring, være norsk statsborger og ha evnen til å ta initiativ. Det er mulighet for fast ansettelse etter et års vikariat.

Benefits

Fleksibelt arbeidsmiljø

Mulighet for reising

Qualifications

• Flere års erfaring fra arbeidslivet.
• Evne til å jobbe selvstendig og ta initiativ.
• Ønsker å bidra til vekst i et selskap.

Responsibilities

• Oppfølging og ivaretakelse av eksisterende og nye kundeforhold.
• Utvikle customer success-funksjonen i selskapet.
• Bistå med IT-relaterte oppgaver.

Skills

Initiativ

Selvstendighet

Kundetilfredshet

Job description

Bli en nøkkelperson i et teknologiselskap i vekst! Dmaze søker en proaktiv Customer Success Manager som vil jobbe med å styrke kundeforhold, sikre høy kvalitet i leveranser og bidra til videre utvikling av selskapet.

Du vil være bindeleddet mellom selskapets løsninger og kundens behov, og ha ansvar for å sikre en helhetlig og effektiv kundereise. Du blir sentral i jobben med å skape verdi både for kundene og selskapet gjennom å skape gode kundeopplevelser. Rollen kombinerer operativ oppfølging med strategisk innsikt, og passer for deg som trives med høyt tempo, tett samarbeid med både kunder og interne ressurser og kontinuerlig forbedring. Du vil ha stor frihet til å forme oppgavene og ansvarsområdene dine i et selskap som verdsetter initiativ og praktisk tilnærming.

Du blir tilbudt

• Et fleksibelt arbeidsmiljø med fokus på trivsel og utvikling
• En gjeng kollegaer med ulik kompetanse og innfallsvinkler, som gleder seg til å få dine innspill
• Mulighet for reising

Dette er 1 års vikariat, men mulighet for fast ansettelse etter endt periode.

• Oppfølging og ivaretakelse av eksisterende og nye kundeforhold
• Utvikle customer success-funksjonen i selskapet sammen med produkteier og kommersielt team
• Bistå med IT-relaterte oppgaver og teknisk brukerstøtte
• Formidle tilbakemeldinger og ønsker fra kunder til produkteier og team slik at vi hele tiden kan bli bedre og utvikle produktet
• Har noen års erfaring fra arbeidslivet
• Evne til å jobbe selvstendig og ta initiativ
• Ønsker å bidra til vekst i et selskap med ambisjoner
• Er norsk statsborger (grunnet tilgang i ulike kundesystemer)

Dette vil bli gjennomført bakgrunnsjekk før ansettelse, spør gjerne hvis det er noe man lurer på rundt dette.

Vår rekrutteringsprosess

Denne rekrutteringsprosessen håndteres av Academic Work og alle innledende spørsmål om stillingen rettes til Academic Work på [e-mail].

Dmaze er en skybasert plattform som forenkler og digitaliserer styring, risiko, revisjon og compliance (GRC) for virksomheter i både privat og offentlig sektor. Plattformen kombinerer brukervennlighet, kunstig intelligens og høy sikkerhet for å hjelpe organisasjoner med å få oversikt og kontroll – alt samlet i én løsning. Med ferdige maler, fleksible arbeidsflyter og integrasjoner som PowerBI og Office, gir Dmaze effektiv støtte i både daglig drift og strategisk arbeid.Les mer som selskapet her !

Emily Meyer eller en av kollegaene i rekrutteringsteamet svarer deg gjerne på [e-mail] Angi annonse-ID i din e-post: U3EXVG

Fremoverlent Leveransekoordinator søkes til GlobalConnect!